Thực trạng nêu trên cho thấy, công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở các địa phương còn có những bất cập, thiếu triệt để. Có nhiều vụ việc, mặc dù các cơ quan trung ương, Chính phủ, Thanh tra Chính phủ đã có kết luận và văn bản chỉ đạo, nhưng chính quyền địa phương chưa thực hiện hoặc thực hiện chưa nghiêm túc, thiếu kiểm tra, đôn đốc... vì vậy người dân tiếp tục khiếu kiện vượt cấp.
Bên cạnh sự thiếu hiểu biết về pháp luật của một bộ phận nhân dân, thì tình trạng khiếu kiện phức tạp, kéo dài còn do sự hạn chế về năng lực, chuyên môn của đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo về đất đai, đền bù giải phóng mặt bằng ở cơ sở. Một nguyên nhân nữa là do sự thiếu đồng bộ và thiếu hoàn thiện của cơ chế, chính sách, pháp luật có liên quan đến thu hồi đất đai, đền bù giải phóng mặt bằng. Ðiển hình là việc áp giá đền bù luôn luôn thấp hơn so với giá thực tế của đất đai trên thị trường.
Thiết nghĩ, các địa phương cần tiến hành rà soát lại các vụ việc, xác định điểm mấu chốt cần tháo gỡ và tập trung giải quyết triệt để vụ việc nhằm ổn định tình hình. Trong lúc chưa có một giải pháp chung, ổn thỏa về giá cả, cơ chế, chính sách chung, thì các địa phương nên tham khảo học hỏi kinh nghiệm thu hồi đất đai, đền bù giải phóng mặt bằng tại các địa phương đã làm tốt. Ðồng thời, coi trọng hơn nữa công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo về thu hồi đất đai, giải phóng mặt bằng tại cơ sở. Cần chủ động bố trí cán bộ có năng lực, phẩm chất tốt, có đủ khả năng tham mưu, giải quyết dứt điểm các vụ việc tại cơ sở. Trường hợp địa phương không có đủ khả năng giải quyết, người dân khiếu nại đông người, vượt cấp thì cần chủ động nắm bắt tình hình và kịp thời thông báo để các cơ quan cấp trên chủ động triển khai biện pháp xử lý dứt điểm vụ việc.
Thu Thủy(Nam Ðịnh)