Khi đến nhận thẻ, hành khách vui lòng mang theo Căn cước công dân hoặc giấy hẹn, hoặc giấy tờ tùy thân để đối chiếu thông tin.
Nếu hồ sơ làm thẻ được duyệt, thẻ được trả trực tiếp cho hành khách tại điểm đăng ký (Bến xe buýt Sài Gòn) hoặc các bến xe buýt (Bến xe buýt Quận 8, Bến xe buýt Chợ Lớn A, Bến xe buýt Tân Phú) với thời gian gửi tối đa 3 ngày làm việc kể từ ngày hồ sơ được phê duyệt. Lưu ý sử dụng đúng thẻ được cấp, không cho người khác mượn thẻ và không sử dụng thẻ sai mục đích.
![[Video] Hơn 8,5 triệu lượt khách đi xe buýt trong tháng đầu TP Hồ Chí Minh miễn vé](https://cdn.nhandan.vn/images/555c65858601aaa0e62ec0527ac16f73e6f22e8c2ba788d9e5c46e8ab4a4a4e20b8ad61c58cd87dfe5167f2ca1bb7d7c/bus.jpg.avif)
Người có Thẻ Giao thông công cộng hợp lệ được hỗ trợ 100% giá vé hơn 134 tuyến xe buýt, đồng thời áp dụng trên tuyến Metro số 1 (Bến Thành-Suối Tiên). Trung tâm cũng khuyến nghị hành khách nên chủ động đăng ký thẻ trước khi đi lại.
Đối tượng được cấp thẻ gồm: người có công với cách mạng theo quy định của pháp luật về ưu đãi người có công với cách mạng; người khuyết tật; người cao tuổi từ đủ 60 tuổi trở lên; trẻ em dưới 6 tuổi (cha, mẹ hoặc người giám hộ thực hiện đăng ký).
Người dân thành phố có thể nộp hồ sơ tại điểm tiếp nhận của Trung tâm Quản lý giao thông công cộng tại Bến xe buýt Sài Gòn, đường Phạm Ngũ Lão, phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh để làm Thẻ Giao thông công cộng.
