Sau khi tốt nghiệp Trường đại học Cảnh sát Nhân dân (Thành phố Hồ Chí Minh) chuyên ngành Cảnh sát hình sự vào tháng 7/2010, Thiếu tá Bùi Thị Phượng được điều động về công tác tại Phòng Tham mưu Công an tỉnh Đắk Nông.
Đến tháng 6/2021 đồng chí tiếp tục được điều động, bổ nhiệm làm Đội trưởng Đội Quản lý xuất nhập cảnh của công dân Việt Nam, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an Đắk Nông.
Từ những kiến thức đã học và thực tiễn môi trường công tác đã giúp Thiếu tá Bùi Thị Phượng từng bước trưởng thành và đạt được nhiều thành tích trong các cuộc thi. Chỉ tính riêng trong 2 năm gần đây, Thiếu tá Bùi Thị Phượng đã tham gia 5 cuộc thi viết do Công an tỉnh Đắk Nông, Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh Đắk Nông phát động. Kết quả, đoạt 1 giải nhất, 1 giải nhì, 1 giải B, 1 giải ba và 1 giải khuyến khích.
Cũng trong thời gian này, Thiếu tá Bùi Thị Phượng tham gia Ban Chủ nhiệm đề tài khoa học cấp Bộ “Phần mềm quản lý công tác tiếp nhận, giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm, kiến nghị khởi tố của Công an cấp tỉnh”; làm Chủ nhiệm đề tài khoa học cấp cơ sở về “Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác vận động quần chúng trong bảo đảm an ninh, trật tự của lực lượng Công an xã trên địa bàn tỉnh Đắk Nông”.
Ngoài ra, Thiếu tá Bùi Thị Phượng tham mưu tổ chức và trực tiếp tham gia 5 hoạt động xã hội tình nguyện vì cộng đồng gắn với công tác dân vận tại các huyện Tuy Đức, Đắk Glong và Trung tâm giáo dục Hòa Nhập, với tổng kinh phí kêu gọi gần 100 triệu đồng; 4 lần tham gia hiến máu tình nguyện, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp về người chiến sĩ Công an Đắk Nông tận tụy, thân thiện, vì nhân dân phục vụ.
Thiếu tá Bùi Thị Phượng luôn gương mẫu trong lãnh đạo, chỉ đạo các mặt công tác, cùng toàn thể cán bộ, chiến sĩ trong đội tổ chức triển khai, thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về công tác quản lý xuất nhập cảnh, nhất là các quy định về thủ tục, trình tự cấp hộ chiếu phổ thông, giấy thông hành xuất nhập cảnh cho công dân.
Trong đó, chú trọng đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính với mục tiêu tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và cơ quan, doanh nghiệp, góp phần phục vụ hiệu quả nhiệm vụ phát triển kinh tế-xã hội tại địa phương.
Trong quá trình tiếp xúc, giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân, Thiếu tá Bùi Thị Phượng và cán bộ, chiến sĩ trong đội luôn quán triệt và thực hiện tốt theo phương châm “5 tăng, 3 giảm”.
Trong đó, tăng số lượng cán bộ, chiến sĩ trực tiếp thực hiện công tác giải quyết thủ tục hành chính; tăng thời gian làm việc để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho các tổ chức, cá nhân trước hạn quy định; tăng cường ý thức, trách nhiệm, thái độ làm việc của cán bộ, chiến sĩ trước công việc, nêu cao tinh thần vì nhân dân phục vụ; tăng cường tuyên truyền pháp luật gắn với tuyên truyền cải cách hành chính của lực lượng Công an nói chung và lực lượng Quản lý xuất nhập cảnh nói riêng.
Giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính về xuất nhập cảnh; giảm giấy tờ, thủ tục không cần thiết nhằm giảm chi phí cho người dân. Từ đó, mang lại hiệu quả thiết thực trong công tác, tạo dựng được niềm tin ở nhân dân.
Thiếu tá Bùi Thị Phượng đã cùng tập thể đơn vị chủ động tìm hiểu và tổ chức tuyên truyền, phổ biến đến đông đảo người dân biết và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, góp phần nâng cao tỷ lệ giải quyết hồ sơ cấp, đổi hộ chiếu trực tuyến luôn đạt 100%.
Ngoài ra, đồng chí Phượng cùng với cán bộ, chiến sĩ trong đội đã tham mưu xây dựng và triển khai 2 sáng kiến cải cách hành chính, phục vụ hiệu quả công tác được giao, gồm: “Ứng dụng mã QR trong hướng dẫn, giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh” và “Đổi mới công tác tuyên truyền, hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh”.
Thượng tá Trương Hoài Châu, Trưởng phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Đắk Nông đánh giá, với sự nỗ lực hết mình vì công việc, chịu khó học hỏi, trau dồi kinh nghiệm, dù ở vị trí nào, Thiếu tá Bùi Thị Phượng luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Đồng chí Phượng rất năng nổ, nhiệt tình với công việc, gần gũi, hòa đồng với đồng đội, luôn sâu sát, hướng dẫn tận tình, truyền đạt nhiều kinh nghiệm trong quá trình công tác đối với các cán bộ, chiến sĩ, đặc biệt là đối với các cán bộ, chiến sĩ trẻ.
Với những nỗ lực nêu trên, từ năm 2020 đến nay, Thiếu tá Bùi Thị Phượng được tặng nhiều Bằng khen, giấy khen của Bộ trưởng Bộ Công an, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Nông và các cơ quan, đơn vị trong tỉnh.