Những người ở tuyến đầu chăm lo, bảo vệ quyền lợi người lao động
Đối thoại và thương lượng là nhiệm vụ rất khó của cán bộ công đoàn vì tính chuyên sâu, đòi hỏi bản lĩnh, năng lực, phương pháp công tác của cán bộ công đoàn. Bản thỏa ước lao động tập thể được ký kết làm gia tăng lợi ích, phúc lợi, góp phần nâng cao đời sống người lao động.