Dẫn từ phường Phan Thiết, tỉnh Lâm Đồng, báo Lâm Đồng cung cấp số liệu cụ thể là phường được giao 69 biên chế, hiện có 63 cán bộ, công chức. Qua rà soát của phường thì không có ai có chuyên môn, nghiệp vụ về lĩnh vực công nghệ thông tin. Chính vì vậy, một số nhiệm vụ liên quan đến quản trị hệ thống mạng, chuyển đổi số, vận hành các phần mềm chuyên ngành… còn bỏ ngỏ. Thực tế này đã ảnh hưởng rất lớn đến tiến độ xử lý công việc được giao của địa phương. Nhiều xã, phường không có trang thông tin điện tử để thuận tiện chuyển tải chủ trương, chính sách của tỉnh, sở, ngành, địa phương đến nhân dân.
Báo này cũng dẫn lời đồng chí Bí thư Đảng ủy một xã: Cả khối đảng và khối chính quyền của xã hiện chưa có nhân lực công nghệ thông tin; xã yêu cầu cán bộ, công chức tự khắc phục bằng cách làm kiêm nhiệm, tự mày mò học hỏi nhưng đó là với những công việc đơn giản. Thực tế nêu trên gây khó cho việc thực hiện công tác chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia…
Ủy ban nhân dân tỉnh Lâm Đồng đã chỉ đạo các sở, ban, ngành biệt phái công chức có chuyên môn này về hỗ trợ trong ba tháng. Nhưng đó chỉ là giải pháp tạm thời, hiện các xã, phường đang loay hoay tìm cách giải bài toán này. Cũng có xã, phường đã chủ động tuyển dụng và hợp đồng nhân sự công nghệ thông tin về làm việc nhưng lại gặp khó về vận dụng chính sách trả lương.
Việc sắp xếp đơn vị hành chính mới và xây dựng mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp bước đầu đã dần đi vào ổn định, nhưng vẫn còn phát sinh nhiều vấn đề bất cập. Việc báo Lâm Đồng cảnh báo về thực tế “trắng” nhân lực công nghệ thông tin ở nhiều xã, phường tại địa phương như trên là một thí dụ. Từ thực tế này, Chính phủ và các tỉnh cần rà soát, điều chỉnh chính sách và bố trí nhân lực công nghệ thông tin cho các xã, phường mới có thể giúp các địa phương vận hành chuyển đổi số thông suốt.