Đại diện Chi cục Quản lý thị trường Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, năm 2025, đơn vị đã phát hiện hơn 1.200 vụ vi phạm, số tiền xử phạt và thu nộp ngân sách lên tới hơn 26,4 tỷ đồng. Riêng lĩnh vực thương mại điện tử, có 186 vụ vi phạm đã xử lý, với gần 200.000 sản phẩm bị tạm giữ, chủ yếu là vàng trang sức, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, số tiền xử phạt vi phạm 2,5 tỷ đồng. Điều này cho thấy, môi trường kinh doanh trên nền tảng số đang trở thành “điểm nóng” của hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ.
Các đối tượng sử dụng nhiều chiêu thức để tiêu thụ hàng gian, hàng giả trên môi trường thương mại điện tử. Đó là chiêu tung hô “giảm giá sốc”, “khuyến mãi khủng” với mức giá thấp bất thường, kèm theo những lời quảng cáo hấp dẫn như “xả kho”, “giá sốc”.
Đánh vào tâm lý ham rẻ của người tiêu dùng, chiêu thức này là cách hợp thức hóa tiêu thụ hàng kém chất lượng, hàng giả trà trộn với hàng thật, khiến người mua khó phân biệt. Tinh vi hơn, các đối tượng dùng thủ đoạn “đánh tráo thông tin” sản phẩm, hình ảnh quảng cáo của hàng chính hãng, thậm chí lấy từ website của các thương hiệu lớn, nhưng khi giao đến tay người tiêu dùng lại là sản phẩm hoàn toàn khác.
Khách hàng khó kiểm chứng trước khi nhận hàng đối với các đơn hàng giao nhanh, thanh toán trước. Hàng hóa được quảng cáo bắt mắt nhưng thực chất lại kém chất lượng, thậm chí tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng.
Mới đây, Công an Thành phố Hồ Chí Minh vừa triệt phá đường dây buôn bán hàng giả là mỹ phẩm trên không gian mạng có quy mô lớn. Khi đồng loạt kiểm tra, khám xét 4 kho hàng tại các phường Linh Xuân, Thông Tây Hội, An Hội Tây, lực lượng chức năng phát hiện nhiều sản phẩm nước hoa không rõ nguồn gốc, xuất xứ.
Tại cơ quan điều tra, chủ các kho hàng này khai nhận, từ đầu năm 2025 đến nay đã tung ra thị trường hơn 10.000 chai nước hoa giả các nhãn hiệu nổi tiếng, ước tính giá trị tương đương hàng thật khoảng 10 tỷ đồng. Thực tế hiện nay, thương mại điện tử phát triển nhanh, nhưng cơ chế kiểm soát chưa theo kịp.
Việc đăng ký, quản lý các gian hàng trực tuyến, truy xuất nguồn gốc hàng hóa hay kiểm soát kho bãi, điểm trung chuyển vẫn còn những kẽ hở. Trong khi đó, các đối tượng vi phạm lại liên tục thay đổi phương thức hoạt động, tận dụng công nghệ để che giấu hành vi.
Được biết, năm nay, Chi cục Quản lý thị trường Thành phố Hồ Chí Minh tập trung kiểm tra, kiểm soát vào bốn lĩnh vực trọng điểm, gồm: An toàn thực phẩm; hàng giả; nguồn gốc, xuất xứ; thương mại điện tử.
Nhất là, lực lượng chức năng sẽ tập trung vào các đầu nậu, kho bãi tập kết lớn và phương thức kinh doanh mới trên môi trường mạng, đồng thời xử lý nghiêm thực phẩm bẩn và chuyển giao ngay hồ sơ sang cơ quan điều tra nếu có dấu hiệu hình sự.
Để công tác chống hàng lậu, hàng giả trên sàn thương mại điện tử đạt hiệu quả, cùng với các giải pháp quyết liệt của Chi cục Quản lý thị trường, cần sự phối hợp đồng bộ, chặt chẽ giữa nhiều bên: Cơ quan quản lý, lực lượng công an, các sàn thương mại điện tử và chính người tiêu dùng.
Trong đó, các nền tảng số kinh doanh thương mại điện tử cần nâng cao trách nhiệm, chủ động rà soát, gỡ bỏ sản phẩm vi phạm. Người bán phải cam kết kinh doanh minh bạch; người tiêu dùng cần lựa chọn các kênh bán hàng uy tín, không chọn mua những hàng giá rẻ bất thường, vô tình tiếp tay cho hàng gian, hàng giả lưu thông trên thị trường.
