Các bí thư chi bộ, tổ trưởng tổ dân phố, trưởng ban công tác mặt trận và cán bộ các đoàn thể chính là những "cánh tay nối dài" của Đảng và chính quyền, trực tiếp đưa chủ trương, chính sách đến với người dân. Với lợi thế nắm chắc địa bàn, đội ngũ này đã trở thành cầu nối phản ánh tâm tư, nguyện vọng của nhân dân đến cấp ủy, chính quyền.
"Cầu nối" đến cơ sở
Một trong những thách thức lớn đối với phường Hồng Hà thời gian qua không chỉ đến từ khối lượng công việc đồ sộ của các dự án trọng điểm mà còn từ những luồng thông tin đa chiều trên mạng xã hội. Theo lãnh đạo phường Hồng Hà, hiện có khoảng 20 trang Facebook với nhiều tên gọi khác nhau liên tục đăng tải các nội dung về quy hoạch ven sông Hồng, giải phóng mặt bằng và tái định cư...
Trong bối cảnh đó, vai trò của đội ngũ cán bộ cơ sở càng trở nên quan trọng. Tại tổ dân phố số 2 Quảng An, địa bàn chịu tác động lớn của dự án cầu Tứ Liên, với khoảng 40% số hộ dân liên quan đến đất nông nghiệp, những thay đổi về nơi ở, sinh kế và tương lai của làng nghề truyền thống từng khiến không ít người dân băn khoăn, lo lắng.
Ông Lê Văn Hoàng, Bí thư Chi bộ tổ dân phố số 2 Quảng An cho biết, điện thoại của mình luôn trong tình trạng “nóng máy” tiếp nhận ý kiến từ người dân. Thay vì chỉ tuyên truyền theo hình thức hành chính, cấp ủy chi bộ, Ban Công tác Mặt trận cùng các đoàn thể đã kiên trì đến từng hộ, lắng nghe tâm tư, giải đáp thắc mắc và phản ánh kịp thời những kiến nghị chính đáng lên chính quyền. Chỉ trong hơn một tháng, địa phương hoàn thành 100% công tác bàn giao mặt bằng phục vụ dự án cầu Tứ Liên.
“Hoàn thành giải phóng mặt bằng không có nghĩa là trách nhiệm của cán bộ cơ sở đã kết thúc. Sau khi bàn giao đất, nhiều hộ dân vẫn còn những băn khoăn về nơi ở mới, sinh kế lâu dài cũng như các thủ tục liên quan đến tái định cư. Bên cạnh đó, người dân còn kiến nghị về tình trạng bụi, tiếng ồn và môi trường trong quá trình thi công các dự án; mong muốn các cấp, ngành tiếp tục quan tâm bảo tồn làng nghề đào, quất Nhật Tân và gìn giữ các di tích văn hóa, tín ngưỡng trên địa bàn...”, ông Hoàng chia sẻ.
Bài học từ lấy dân làm gốc
Trong bối cảnh địa bàn đồng thời triển khai nhiều dự án trọng điểm của thành phố, cùng yêu cầu đẩy mạnh phân cấp, phân quyền và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, đội ngũ cán bộ phường Hồng Hà phải đảm nhiệm cùng lúc nhiều lĩnh vực công tác. Áp lực công việc gia tăng, nhất là ở các bộ phận trực tiếp tiếp xúc với người dân, từ giải phóng mặt bằng, đất đai, xây dựng đến an sinh xã hội. Không ít nhiệm vụ mới phát sinh đòi hỏi chuyên môn sâu và kỹ năng xử lý phức tạp trong khi hệ thống văn bản hướng dẫn cho mô hình chính quyền địa phương 2 cấp vẫn đang tiếp tục hoàn thiện.
Tại hội nghị giao ban với cán bộ cơ sở mới đây, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Hồng Hà Bùi Tuấn Anh nhấn mạnh, hiệu quả hoạt động của chính quyền không chỉ phụ thuộc vào chủ trương đúng đắn mà còn được quyết định bởi tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và năng lực thực thi của đội ngũ cán bộ từ cơ sở. Bài học lớn nhất trong quá trình triển khai các dự án trọng điểm là phải thực sự lấy người dân làm trung tâm của mọi quyết sách.
“Sự đồng thuận của nhân dân không tự nhiên có, mà được tạo dựng từ công tác dân vận kiên trì, từ việc cán bộ bám sát địa bàn, đối thoại trực tiếp, lắng nghe và giải quyết kịp thời những kiến nghị chính đáng của người dân. Khi người dân được cung cấp đầy đủ thông tin, được bảo đảm quyền lợi và thấy rõ lợi ích chung của cộng đồng, những việc khó sẽ nhận được sự đồng thuận”, Bí thư Đảng ủy Phường Hồng Hà Bùi Tuấn Anh nhấn mạnh.
Về nhiệm vụ thời gian tới, Bí thư Đảng ủy phường Hồng Hà cho biết địa phương sẽ tiếp tục rà soát, giải quyết dứt điểm các kiến nghị còn tồn tại liên quan công tác giải phóng mặt bằng; hoàn thiện thủ tục còn lại của các dự án cầu Tứ Liên và cầu Trần Hưng Đạo; đồng thời phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan hỗ trợ người dân ổn định cuộc sống tại nơi ở mới.