Theo đó, dịp nghỉ lễ Quốc khánh, lượng hành khách di chuyển bằng đường hàng không qua Cảng hàng không quốc tế Nội Bài dự kiến tăng 11% so với ngày thường. Trong đó, ngày cao điểm nhất sẽ phục vụ hơn 96.000 lượt khách và 569 lượt chuyến bay.
Thực hiện chỉ đạo của Cục Hàng không Việt Nam (Bộ Giao thông vận tải), từ ngày 31/8 đến hết 3/9/2024, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài áp dụng biện pháp kiểm soát an ninh hàng không tăng cường cấp độ 1, chủ động sẵn sàng các phương án phục vụ cao điểm nghỉ lễ Quốc khánh.
Cảng đã triển khai đến các đơn vị phương án điều phối nhằm nâng cao năng lực khai thác, bố trí cán bộ trực tiếp tại các khu vực, không để xảy ra tình trạng ùn ứ, quá tải cục bộ trong các khung giờ cao điểm tại Nhà ga hành khách (sảnh giao thông trước nhà ga, làn thu phí sân đỗ ô-tô, khu vực làm thủ tục hàng không…).
 |
Phân luồng giao thông tại Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài. |
Cùng với đó, phối hợp chặt chẽ với các hãng hàng không, đơn vị phục vụ mặt đất bảo đảm chất lượng dịch vụ trả hành lý quốc tế đến, linh hoạt hạn chế người nhà đưa tiễn trong các khung giờ cao điểm tại Nhà ga hành khách T2.
Nhân viên sân bay Nội Bài trả lại hành khách ví tiền chứa 500 triệu đồng
Đồng thời, duy trì nghiêm chế độ trực điều hành tại Trung tâm điều phối khai thác, chế độ trực khẩn nguy, kịp thời chỉ đạo, xử lý các tình huống, sự cố phát sinh trong hoạt động khai thác; phối hợp với Công ty quản lý bay miền Bắc, Trung tâm Khí tượng hàng không, Trung tâm thông báo tin tức trong công tác điều hành, dẫn dắt tàu bay, cảnh báo thời tiết cực đoan để triển khai các phương án ứng phó.
"Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài tiếp tục thực hiện mô hình phối hợp ra quyết định tại cảng hàng không, sân bay (A-CDM); phối hợp chặt chẽ với các hãng hàng không nắm bắt đầy đủ, kịp thời kế hoạch bay để xây dựng các phương án khai thác vị trí đỗ tàu bay, phân quầy thủ tục, bố trí sắp xếp cửa ra tàu bay, phân bổ băng tải hành lý đến,…", đại diện lãnh đạo Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cho biết.
Bên cạnh đó, cảng tiến hành kiểm tra, giám sát chặt chẽ, bảo đảm 100% hành khách, hành lý, hàng hóa, bưu gửi, đồ vật được kiểm tra, soi chiếu an ninh; thực hiện nghiêm quy trình, quy định về kiểm soát giấy tờ tùy thân của hành khách, tăng cường phỏng vấn ngẫu nhiên hành khách tại điểm kiểm tra giấy tờ tùy thân; mở tối đa máy soi chiếu an ninh tại các khung giờ cao điểm, bảo đảm lưu thông nhanh nhất.
Đồng thời, Cảng cũng bố trí đủ nhân lực trực tại quầy giải đáp thông tin, tổng đài tự động chăm sóc khách hàng, đường dây nóng bảo đảm chất lượng dịch vụ… bảo đảm trực 24/24 giờ nhằm kịp thời hướng dẫn, hỗ trợ hành khách.
 |
Hành khách làm thủ tục an ninh tại sân bay Nội Bài. |
Hành khách cần chú ý kiểm tra giấy tờ tùy thân còn hạn sử dụng; đọc kỹ hướng dẫn để chuẩn bị hành lý đúng quy định; làm thủ tục check-in xong cần xếp hàng vào kiểm tra an ninh và các thủ tục khác, tránh chờ đợi nhau gây ùn ứ cục bộ, chậm chuyến bay; kiểm tra lại các đồ đạc, tư trang, bảo đảm không để quên trước khi rời nhà ga, sân bay,...
