Theo nội dung thư viết, ngày 13/6/2024, chị N.M.H cùng bố là N.V.H từ Thành phố Hồ Chí Minh ra Hà Nội để thăm họ hàng đang bị bệnh nặng. Lúc hạ cánh, do vội vàng nên bố chị làm rơi chiếc ví trong đó chứa 500 triệu đồng cùng một số giấy tờ tùy thân.
“Chúng tôi rất hoảng loạn và không biết nên giải quyết vấn đề như thế nào, bởi đó là một số tiền lớn mà tôi cùng gia đình đã tích cóp rất lâu. Thật may vì khi lâm vào hoàn cảnh khó khăn, tôi và bố quay lại tìm chiếc ví thì gặp chị Bùi Thị Huyên, nhân viên đội xe đẩy”, chị H kể lại trong thư.
Chị H cho biết, hai bố con chị đã vô cùng mừng rỡ khi chị Huyên thông báo chị vừa nhặt được chiếc ví. Sau khi hỏi kỹ thông tin để đối khớp, chị Huyên đã gửi lại chiếc ví cho bố con chị H.
Cần một “nhạc trưởng” trong mối liên kết hàng không-du lịch
Theo chị Bùi Thị Huyên, lúc đó khoảng 1 giờ sáng, chị đang làm nhiệm vụ thu gom xe đẩy tại khu vực sân đỗ ô-tô Nhà ga T1 thì bắt gặp chiếc ví màu nâu bỏ quên trên xe đẩy. “Tôi chưa kịp báo cho lực lượng an ninh thì bắt gặp hai bố con chị N.M.H đang hốt hoảng đi tìm, sau khi kiểm tra và thấy khách đọc đúng các chi tiết giấy tờ, số CCCD trong ví, biết đây chính xác là chủ nhân, tôi đã gửi lại luôn để họ ra về”, chị Huyên vui vẻ.
Còn chị N.M.H cho biết, bố chị đã rất xúc động, vui mừng, bày tỏ nhã ý gửi quà cảm ơn chị Huyên nhưng chị nhẹ nhàng từ chối: “Bác nhận đủ tài sản là chúng cháu mừng rồi ạ. Còn gì quý hơn khi tìm lại được đồ mình để quên đâu bác”, chị Huyên mỉm cười đáp lại.
“Chị Huyên là một người thật thà, tốt bụng nhất mà tôi từng gặp. Vậy nên tôi viết đơn này để cảm ơn toàn thể cán bộ, nhân viên Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài (NIA), Ban Lãnh đạo Cảng và chị Bùi Thị Huyên - một nhân viên trung thực, nhiệt tình vì đã giúp chúng tôi tìm lại đồ đánh mất”, chị N.M.H viết đầy cảm kích.
 |
Nhà ga T1, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài. |
Là nhân viên gắn bó lâu năm tại Đội xe đẩy – Trung tâm Khai thác ga Nội Bài, chị Bùi Thị Huyên nhiều lần được Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài khen thưởng vì nhặt được và trao trả cho hành khách tài sản bỏ quên giá trị lớn. Đối với đội ngũ cán bộ, công nhân viên Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài, chị Huyên là một tấm gương người tốt việc tốt quen thuộc, là nhân viên trung thực, thẳng thắn, nhiệt tình với công việc và luôn tận tâm hỗ trợ hành khách.
Lãnh đạo NIA cũng khuyến cáo hành khách, để hỗ trợ tìm kiếm hành lý thất lạc tại Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm bỏ quên, quý khách vui lòng liên hệ hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 02435842627. Sau 24 giờ kể từ thời điểm bỏ quên, vui lòng liên hệ Phòng hành lý thất lạc (Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài) theo số hotline 0983774546, tra cứu tại đường link http://bags.noibaiairport.vn/, hoặc ứng dụng iNIA trên điện thoại thông minh; gửi email đến địa chỉ: taisanboquen@gmail.com hoặc liên hệ quầy Lost and Found của các hãng hàng không để được hỗ trợ.
