Ngày 15/8, Sở Du lịch Hà Nội tổ chức lớp tập huấn “Nâng cao hiệu quả kỹ năng quản lý, phát triển điểm đến du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2023” cho 150 cán bộ, công chức quản lý du lịch của 30 quận, huyện, thị xã; công chức cấp xã trực tiếp quản lý các khu, điểm du lịch và đại diện một số điểm du lịch trên địa bàn Thủ đô.
Phát biểu khai mạc lớp tập huấn, Phó Giám đốc Sở Du lịch Trần Trung Hiếu cho biết, thời gian qua, công tác quản lý các khu, điểm du lịch trên địa bàn thành phố đã đạt được một số kết quả đáng ghi nhận.
Tuy nhiên, thực trạng tại các điểm du lịch trên địa bàn thành phố hiện còn một số hạn chế, bất cập như: hạ tầng cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch còn thiếu về số lượng và chất lượng; dịch vụ gia tăng phục vụ khách du lịch còn hạn chế.
Thậm chí, một số điểm đến còn tồn tại tình trạng bán hàng rong, chèo kéo du khách; hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, quảng bá trực tuyến, hỗ trợ khách du lịch chưa đáp ứng yêu cầu.
Ngoài ra, chất lượng nguồn nhân lực du lịch không đồng đều, khả năng xây dựng, phát triển các điểm đến du lịch còn hạn chế...
Để khắc phục tình trạng này, Sở Du lịch Hà Nội đã tổ chức các lớp tập huấn nhằm nâng cao kỹ năng phát triển sản phẩm du lịch cho cán bộ quản lý tại các địa phương; cán bộ, nhân viên quản lý các điểm đến du lịch.
Tại lớp tập huấn lần này, các cán bộ, công chức được các chuyên gia trong lĩnh vực du lịch chia sẻ kinh nghiệm, đưa ra những đề xuất, gợi ý trong việc xây dựng sản phẩm du lịch, nâng cao chất lượng các điểm đến.
Ngoài phần lý thuyết, các học viên còn tham gia phần thực hành kỹ năng phát triển, quản lý điểm đến du lịch tại Bảo tàng Dân tộc học Việt Nam (đường Nguyễn Văn Huyên, quận Cầu Giấy).
Thông qua những hoạt động này, lớp tập huấn sẽ giúp các học viên có thêm các kiến thức về kỹ năng quản lý, phát triển điểm đến du lịch tại địa phương mình, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Hà Nội, xây dựng thương hiệu du lịch Thủ đô “An toàn-Thân thiện-Chất lượng-Hấp dẫn”.
