ND - Cách đây một năm, phường Khương Mai (quận Thanh Xuân) khai trương trang web riêng của mình. Ðây là website cấp phường đầu tiên ở Hà Nội và đã nhanh chóng trở thành "cầu nối" giữa chính quyền và nhân dân.
Truy cập vào tên miền www.phuongkhuongmai.gov.vn, ngay dưới phần tin nóng, bạn đọc sẽ thấy phần nội dung "ý kiến gửi HÐND và UBND", "Bạn đọc hỏi - Cơ quan chức năng trả lời". Nhấp chuột vào phần nội dung này, bạn có thể gửi bất cứ thắc mắc gì, hay những câu hỏi gì liên quan các hoạt động của phường, từ quản lý đô thị, văn hóa xã hội, hoạt động thu thuế, hay vấn đề môi trường. Những thông tin này sẽ được Tổ Công nghệ thông tin của phường chuyển đến lãnh đạo phường, hoặc bộ phận chuyên môn có trách nhiệm giải đáp. Ðây chính là điều đặc biệt của trang web của chính quyền phường Khương Mai. Chủ tịch UBND phường Phạm Văn Hiện cho biết: "Nhờ kênh thông tin này, cán bộ phường gần dân hơn, bởi có những khu vực mà cán bộ chưa nắm rõ tình hình thì được bà con phản ánh qua mục "Ý kiến gửi HÐND và UBND". Mặt khác, trước đây có nhiều vấn đề mà nhân dân phải đến phường hay gọi điện để hỏi, giờ mọi việc có thể giải quyết thông qua trang web. Một số ý kiến của các bác cao tuổi đóng góp về thái độ làm việc của cán bộ phường, cũng là cơ sở để chúng tôi nhắc nhở cán bộ làm việc tốt hơn.
Với số dân 20 nghìn người, trên địa bàn phường có khoảng 90% hộ gia đình có người đã và đang phục vụ trong quân đội, tỷ lệ gia đình có kết nối in-tơ-nét đạt khoảng 50%. Ðây là cơ sở để UBND phường kết hợp một đơn vị của Liên hiệp các Hội Khoa học Kỹ thuật đóng trên địa bàn tạo ra kênh thông tin mới đến với người dân, bên cạnh phương thức truyền thống là hệ thống loa truyền thanh và bảng tin của phường.
Trang thông tin điện tử của phường Khương Mai được thiết kế khá chuyên nghiệp. Khi vào trang web này, người ta có thể tìm hiểu khái quát về lịch sử phường, về những con phố trên địa bàn, về những danh nhân được đặt tên phố. Kế đó, có thể tìm hiểu về chính quyền, các đoàn thể nhân dân trên địa bàn... Ðặc biệt, trang web này thường xuyên cập nhật những thông tin "nóng" trên địa bàn như hoạt động của HÐND, UBND, những văn bản mới nhất của chính quyền phường, hoạt động của các đoàn thể, các tổ dân phố... Nhờ vậy, thông tin về hoạt động của phường được chuyển tải tới người dân một cách khá thông suốt. Do đó, góp phần giảm đáng kể việc người dân phải đến trụ sở ủy ban hỏi về các thủ tục hành chính, rồi lại thêm một lần đến ủy ban để giải quyết những thủ tục hành chính đó.
Cũng trên trang web này, danh mục 51 thủ tục do cấp phường giải quyết được đăng tải. Với những người có trình độ, nhờ những thông tin được đăng tải trên trang web, có thể "giám sát từ xa", xem các hoạt động của phường có vượt thẩm quyền, có trái các quy định của pháp luật hay không...
Phường Khương Mai có đội ngũ cán bộ trẻ, làm chủ được công nghệ thông tin. Những cán bộ này kiêm nhiệm công tác quản lý thông tin trên trang web. Trong đó, Chủ tịch UBND phường là người chịu trách nhiệm cao nhất về những thông tin được đăng tải. Từ ngày ra đời, trang web thu hút được khá nhiều cây bút của phường. Mặc dù chưa có chế độ nhuận bút mỗi khi đăng tải, nhưng nhiều hội viên Hội Người cao tuổi, đoàn viên thanh niên... vẫn tích cực đưa tin, viết bài. Số cộng tác viên thường xuyên là 30 người. Từ ngày có trang web, hoạt động văn hóa - văn nghệ trên địa bàn cũng tươi mới hơn, khi trang web dành một góc cho thơ. UBND phường sẽ phối hợp các đoàn thể phát động cuộc thi thơ trên trang web nhân kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội.
Những hiệu quả của trang thông tin điện tử của phường Khương Mai đã được thấy rõ. Nhiều địa bàn khác của Thủ đô hoàn toàn có thể tham khảo phương thức tổ chức trang thông tin điện tử, tạo thêm cầu nối giữa chính quyền và nhân dân.
