Bảo vệ phía sau mỗi khoản vay

Khu vực nông nghiệp, nông dân và nông thôn luôn là địa bàn giàu tiềm năng nhưng cũng đối mặt nhiều rủi ro từ thiên tai, dịch bệnh đến biến động thị trường. Với bà con nông dân, mỗi khoản vay tín dụng mở ra một chu kỳ sinh kế: Một mùa vụ gieo trồng mới, trang trại được mở rộng hay xưởng sản xuất quy mô hơn. Đó không đơn thuần là dòng tiền mà là toàn bộ kỳ vọng tích lũy qua nhiều năm.

Song, biến cố sức khỏe hay tai nạn bất ngờ xảy ra với trụ cột kinh tế gia đình luôn là nguy cơ trực tiếp đe dọa sinh kế và khả năng trả nợ ngân hàng. Trong những thời khắc khó khăn nhất, sự hiện diện của bảo hiểm tín dụng chính là điểm tựa tài chính thiết thực, giúp người dân tránh nguy cơ rơi vào bẫy nợ nần, vững tâm vượt qua nghịch cảnh.

Giá trị của bảo hiểm, vì thế, không chỉ nằm ở thời điểm hợp đồng được ký kết mà được thể hiện rõ nhất khi khách hàng thực sự cần đến sự bảo vệ.

Bảo hiểm đi cùng dòng vốn "tam nông"

Đối với khu vực "tam nông", để dòng vốn phục vụ nông nghiệp đạt hiệu quả cao và bền vững, yêu cầu quản trị rủi ro tại khu vực nông thôn ngày càng trở nên cấp thiết. Sự kết hợp giữa tín dụng ngân hàng và bảo hiểm tạo nên lớp bảo vệ đa tầng, giúp nâng cao năng lực ứng phó của người vay trước các rủi ro khó lường.

Thực hiện định hướng đó, Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp (Bảo hiểm Agribank-ABIC) trong hệ sinh thái Agribank đã xây dựng các gói bảo hiểm gắn chặt với nhu cầu thực tế của khách hàng vay vốn trên toàn quốc, đặc biệt tại khu vực nông nghiệp, nông dân, nông thôn. Trong đó, sản phẩm "Bảo an Tín dụng" đóng vai trò chủ lực.

Ý nghĩa lớn nhất của sản phẩm không dừng lại ở việc thay mặt người vay hoàn thành nghĩa vụ trả nợ ngân hàng khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, mà sâu xa hơn là bảo vệ tài sản, giữ gìn thành quả lao động và tiếp tục duy trì hoạt động sản xuất của các hộ gia đình nông thôn.

Khẳng định cam kết bằng chất lượng dịch vụ

Giá trị cốt lõi của một doanh nghiệp bảo hiểm được đo lường chính xác nhất ở khâu thực thi cam kết giải quyết quyền lợi cho khách hàng. Nhận thức rõ điều này, cùng với phát triển sản phẩm, ABIC đang đẩy mạnh số hóa hợp đồng, giao dịch và quy trình dịch vụ; ứng dụng công nghệ trong tiếp nhận, xử lý yêu cầu và chăm sóc khách hàng; từng bước rút ngắn thời gian, đơn giản hóa thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm.

Việc tinh gọn thủ tục và rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với bà con ở vùng sâu, vùng xa, giúp xóa nhòa khoảng cách địa lý và tiếp cận dịch vụ bình đẳng, thuận lợi. Đây là minh chứng rõ nét cho sự chuyển dịch từ việc "bồi thường thụ động" sang chủ động đồng hành, chăm sóc khách hàng trong suốt vòng đời khoản vay.

Chính nỗ lực này đã giúp Bảo an Tín dụng khẳng định uy tín, vị thế của ABIC trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ và vinh dự được ghi nhận trong Chương trình Thương hiệu quốc gia Việt Nam.

Suốt hai thập kỷ đồng hành cùng hệ thống Agribank, ABIC đã trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình phát triển của dòng vốn nông nghiệp.

Trong hành trình ấy, bảo hiểm không chỉ đóng vai trò bù đắp tổn thất khi rủi ro xảy ra, mà còn góp phần tạo thêm sự an tâm để người dân mạnh dạn đầu tư, sản xuất và phát triển kinh tế.

Phía sau mỗi phương án vay vốn là một kế hoạch sinh kế; khi một gia đình có thêm điểm tựa để vượt qua biến cố, khi một kế hoạch sản xuất không bị dừng lại bởi một rủi ro bất ngờ, khi dòng vốn tiếp tục tạo ra giá trị cho người dân và cộng đồng, bảo vệ khoản vay chính là bảo vệ niềm tin của người dân vào ngày mai.

Đó cũng là cách Bảo hiểm Agribank hiện thực hóa phương châm "Trách nhiệm và sẻ chia", góp phần xây dựng nông thôn mới phát triển phồn vinh và bền vững.