Giải đáp lo lắng nêu trên của người dân, Tổng Giám đốc Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Nội Nguyễn Bảo Vinh cho biết, công ty đã có kế hoạch bảo đảm cấp nước sinh hoạt ổn định cho người dân trong dịp Tết. Mặc dù nhu cầu sử dụng nước của các hộ dân dịp này tăng cao, nhưng bù lại, số lượng khách hàng sử dụng nước trên địa bàn giảm, do sinh viên các trường đại học, công nhân các khu công nghiệp về quê ăn Tết. Bám sát tình hình thực tế ấy, Công ty chỉ đạo Phòng Kỹ thuật xây dựng phương án vận hành mạng hợp lý giữa các khu vực nhằm phân phối nước đồng đều, ổn định trên toàn bộ mạng lưới, bảo đảm lưu lượng, áp lực nước và an toàn mạng lưới cấp nước. Các nhà máy chủ động kiểm tra bảo dưỡng máy móc thiết bị, sẵn sàng sản xuất với công suất tối đa khi có nhu cầu. Bên cạnh đó, các dự án về mở rộng phạm vi cấp nước, cải tạo mạng lưới chống thất thoát, thất thu hoàn thành trong năm 2014 cũng đã nhanh chóng phát huy hiệu quả. Do vậy, sẽ không có tình trạng mất nước trong dịp này, nhất là trong chín ngày nghỉ Tết.
Những ngày qua, các xí nghiệp kinh doanh nước sạch đã tăng cường hoạt động kiểm tra việc quản lý hệ thống mạng lưới đường ống, quản lý khách hàng, qua đó kịp thời phát hiện và khẩn trương giải quyết các sự cố về mạng. Tùy theo tình hình thực tế, mỗi xí nghiệp, ngoài việc vận hành cấp nước theo kế hoạch chung, còn có phương án cấp nước cụ thể trên địa bàn mình quản lý, luôn sẵn sàng phát huy tối đa công suất khi có yêu cầu. Tại các nhà máy, trạm sản xuất nước, công tác đại tu bảo dưỡng dây chuyền công nghệ xử lý nước theo định kỳ hằng năm đã cơ bản hoàn thành. Đối với những khu vực dân cư có khó khăn về nước, Công ty Nước sạch Hà Nội đã làm việc với Công ty cổ phần Nước mặt sông Đà, Công ty cổ phần Kinh doanh nước sạch VIWACO thống nhất kế hoạch, phương án cung cấp nguồn nước mặt sông Đà tại nút Big C, nút Cầu vượt Pháp Vân nhằm bảo đảm về lưu lượng và áp lực, đáp ứng nhu cầu cấp nước cho các hộ dân khu vực phía tây thành phố.
Tuy nhiên, theo Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Nội, công tác cấp nước còn nhiều khó khăn, đòi hỏi sự chia sẻ của cộng đồng bằng cách sử dụng nước sinh hoạt đúng quy định và tiết kiệm. Đây là thời điểm vào mùa khô, cho nên mực nước ngầm bổ cập cho các giếng giảm hơn so với những tháng trước. Công tác khai thác sản xuất nước phải thường xuyên được theo dõi, bám sát giếng và lệnh vận hành để duy trì sản lượng. Hiện nay, công ty đang thực hiện sản xuất theo kế hoạch tháng 3, với tổng sản lượng nước sản xuất trung bình hơn 573 nghìn m3/ngày đêm. Trong những ngày nghỉ Tết Nguyên đán, các ca sản xuất vẫn trực 24/24 giờ. Bên cạnh việc phối hợp chặt chẽ công ty điện lực địa phương để cung cấp điện ổn định cho hoạt động sản xuất đạt chất lượng tốt nhất, các đơn vị có trách nhiệm tổ chức tiếp nhận thông tin thường xuyên, có phương án giải quyết kịp thời các nội dung phản ánh; nếu có sự cố xảy ra, phải tập trung khắc phục trong vòng 24 giờ.
Thời gian nghỉ Tết dài, nhu cầu sử dụng nước ở từng khu vực có sự chênh lệch lớn, nơi tăng lên, nơi lại giảm đi nhiều so với ngày thường, do vậy áp lực ngoài mạng cao, dẫn tới có nguy cơ gây thất thoát lớn. Vì vậy, đòi hỏi các xí nghiệp phải thường xuyên kiểm tra, theo dõi tình hình cấp nước, kịp thời phát hiện các hiện tượng, sự cố nhằm bảo đảm cấp nước an toàn trong những ngày nghỉ Tết. Đồng thời, các nhà máy cần trực tiếp liên hệ với UBND phường, Công an phường trong công tác bảo vệ nguồn nước khu vực Nhà máy phụ trách để duy trì chất lượng nước theo quy định. Công tác bảo vệ an ninh, phòng, chống cháy nổ tại các nhà máy sản xuất nước, các trạm sản xuất cục bộ, trạm tăng áp cũng đã được tăng cường. Ngoài nhiệm vụ cấp nước sinh hoạt ổn định, công ty còn có trách nhiệm kiểm tra, rà soát hệ thống cấp nước chữa cháy của thành phố, bảo đảm hoạt động tốt, phục vụ nhân dân vui đón Tết an toàn.
Để góp phần hoàn thành tốt kế hoạch phục vụ Tết của ngành nước, Công ty Nước sạch đề xuất UBND thành phố chỉ đạo ngành điện cung cấp điện ổn định, liên tục trước và trong thời gian cấp nước Tết để tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất và cung cấp nước ổn định. Dịp Tết, mọi hoạt động thi công liên quan đến đào hè, đào đường phải tạm ngừng, nhưng trong tình huống xảy ra sự cố về hệ thống cấp nước, đề nghị Sở Giao thông vận tải và Sở Xây dựng cho phép các đơn vị thuộc Công ty Nước sạch Hà Nội được đào hè đường để kịp thời sửa chữa ngay, sau đó sẽ hoàn tất thủ tục trình duyệt theo quy định.
