Tại Sở Tài chính Hà Nội, những tấm biển về thực hiện Quy tắc ứng xử, nhất là Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong các cơ quan trực thuộc thành phố được treo tại những vị trí trang trọng. Các phòng, ban thường xuyên tiếp xúc với người dân đến làm thủ tục hành chính được sắp xếp ngăn nắp, gọn gàng, tạo cảm giác thân thiện. Sau khi UBND thành phố ban hành Quy tắc ứng xử, Sở Tài chính quán triệt toàn thể đảng viên, công chức, viên chức, lao động hợp đồng, với nhiều hình thức phong phú. Các phòng, ban thuộc Sở tổ chức tuyên truyền về văn hóa giao tiếp, ứng xử tại các hội nghị giao ban công tác hằng tháng, các buổi sinh hoạt chi bộ thường kỳ, sinh hoạt chuyên đề…; lồng ghép trong việc kiểm tra thực thi công vụ hằng năm và đưa vào tiêu chí để đánh giá thi đua. Nhờ những biện pháp này, việc thực hiện Quy tắc ứng xử dần trở thành nền nếp, gắn với công việc thường ngày. Cán bộ bộ phận một cửa có thái độ ứng xử đúng mực, chấp hành tốt Quy tắc ứng xử khi giao tiếp với người dân, doanh nghiệp, tổ chức đến làm việc; Sở Tài chính cũng là đơn vị không có đơn thư, khiếu nại về thái độ phục vụ, xử lý công việc…
Sở Công thương cũng có nhiều hoạt động tuyên truyền, vận động, kiểm tra thực hiện Quy tắc ứng xử. Phó Giám đốc Sở Công thương Nguyễn Thanh Hải cho biết, ngoài việc tổ chức quán triệt, tuyên truyền đến đội ngũ cán bộ, nhân viên, Sở tổ chức các Hội thi Nét đẹp văn hóa công sở, thi trực tuyến “Tuyên truyền Quy tắc ứng xử”… Công tác kiểm tra, giám sát, đôn đốc việc thực hiện được Sở thực hiện hằng năm.
Mặc dù dịch Covid-19 kéo dài trong hai năm qua khiến việc tuyên truyền vận động thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong các cơ quan trực thuộc thành phố bị ảnh hưởng. Song, nhiều quy tắc ứng xử, nhiều nét văn hóa công sở được triển khai, áp dụng trong thời gian trước đó đã tạo nền nếp và tiếp tục được duy trì, phát huy ở các cơ quan, đơn vị. Không chỉ ở các cơ quan cấp thành phố, nét đẹp văn hóa công sở còn được thấm sâu trong hoạt động tại các cơ quan cấp quận, huyện, thị xã với nhiều cách làm đổi mới, hiệu quả. Quận Nam Từ Liêm là địa bàn đầu tiên của Hà Nội triển khai thực hiện mô hình “Chính quyền, công sở thân thiện và trách nhiệm”. Triển khai mô hình này, tất cả các phòng, ban thuộc Quận ủy, UBND quận Nam Từ Liêm, các đoàn thể và các phường trực thuộc đều xác định phương châm hành động “5 biết” (biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi và biết cảm ơn), “5 rõ” (rõ người, rõ việc, rõ quy trình, rõ trách nhiệm, rõ hiệu quả), “3 không” (không chậm trễ trong việc giải quyết hồ sơ và công việc; không sách nhiễu, phiền hà nhân dân; không để tổ chức, công dân đi lại nhiều lần)... Mô hình này được cộng hưởng với triển khai thực hiện Quy tắc ứng xử trong các cơ quan, đơn vị, hình thành nên những nét đẹp văn hóa mới, vừa nâng cao hiệu quả công việc, vừa hình thành một nền hành chính vì dân.
Trong việc thực hiện Quy tắc ứng xử, các đoàn thể như: Mặt trận, Hội Liên hiệp Phụ nữ, Đoàn Thanh niên... vừa trực tiếp xây dựng văn hóa công sở tại nơi làm việc, vừa thực hiện công tác tuyên truyền, vận động thực hiện Quy tắc ứng xử cho các đoàn viên, hội viên. Phó Bí thư Thành đoàn Nguyễn Đức Tiến cho biết: “Ngoài việc triển khai nghiêm túc việc tuyên truyền bộ Quy tắc ứng xử đến các cán bộ, đoàn viên trong cơ quan, Thành đoàn Hà Nội còn phát động phong trào văn phòng xanh - cơ quan xanh - góc làm việc khoa học, duy trì tổng vệ sinh vào thứ sáu hằng tuần…, ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại, mạng xã hội bằng các video clip, infographic ấn tượng”.
Để đẩy mạnh việc thực hiện các Quy tắc ứng xử, nhất là Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan trực thuộc thành phố, từ cuối tháng 10 đến đầu tháng 11/2021, Ban Chỉ đạo Chương trình 06 của Thành ủy tổ chức nhiều đoàn kiểm tra, giám sát tại các cơ quan, đơn vị. Sau khi kiểm tra thực hiện Quy tắc ứng xử tại một số sở, ngành, bên cạnh những kết quả đạt được, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội Nguyễn Sỹ Trường đề nghị các cơ quan thực hiện nghiêm túc hơn nữa các Quy tắc ứng xử, bổ sung thêm Quy tắc ứng xử tại những địa điểm nhiều người đi lại, để nhân dân dễ thấy, qua đó, giám sát việc thực hiện của cán bộ. Đồng thời, lãnh đạo các đơn vị cần kiểm tra, đôn đốc để cán bộ, nhân viên thực hiện tốt hơn nữa Quy tắc ứng xử, góp phần hình thành văn hóa công sở, nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc.
