Sự trung thực, trách nhiệm và tận tâm của đội ngũ nhân viên phục vụ trên tàu
Theo Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt, những ngày qua, tiếp viên trên tàu liên tục phát hiện trường hợp hành khách xuống tàu đã để quên tư trang hành lý trên toa, thậm chí có hành khách còn để quên tiền mặt tại khu vực giường nằm.