Những ngày này, điện thoại di động là vật bất ly thân với cán bộ, nhân viên y tế cơ sở. Ðiện thoại luôn phải để chế độ chuông, điện thoại reo ban đêm là chuyện thường, một cuộc gọi không trả lời sẽ bị cấp trên nhắc nhở ngay. Trong đó, toàn bộ cán bộ, nhân viên Khoa Kiểm soát bệnh tật và Khoa Xét nghiệm - Chẩn đoán hình ảnh (Trung tâm Y tế quận Hai Bà Trưng) luôn phải trong tư thế sẵn sàng lên đường khi Trưởng khoa điều động. Bất kể vào đêm khuya hay sáng sớm, hễ nhận được tin báo có trường hợp nguy cơ dương tính với Covid-19 trên địa bàn, Trung tâm đều phát ngay "báo động đỏ", lực lượng lập tức đi xác minh, lấy mẫu xét nghiệm, khử khuẩn, phối hợp Cấp cứu 115 đưa bệnh nhân đến bệnh viện cách ly, khẩn trương điều tra xem người này đã tiếp xúc với những ai, hướng dẫn F1 cách phòng hộ, hỗ trợ y tế phường hướng dẫn F2 cách ly tại nhà; hướng dẫn F3 thậm chí đến F4 theo dõi sức khỏe…
Từ Tết Nguyên đán đến nay, tất cả 13 cán bộ, nhân viên Khoa Kiểm soát bệnh tật và Khoa Xét nghiệm - Chẩn đoán hình ảnh không có ngày nghỉ, phải chia ca trực 24/24 giờ. Một người mắc bệnh là phải điều tra hàng trăm trường hợp liên quan, rồi thông tin phản hồi từ địa bàn… Như với bệnh nhân là điều dưỡng Bệnh viện Bạch Mai gần đây, riêng tại quận Hai Bà Trưng, đến ngày 25-3 đã điều tra được 29 người thuộc diện F1, 63 người thuộc diện F2, 25 người thuộc diện F3, và còn tiếp tục điều tra… "Gần ba tháng qua, chúng tôi lấy cơ quan là nhà, phải cách ly hoàn toàn với gia đình, tôi gửi hai con nhỏ về ông bà nội; những lúc nhớ quá, tôi chỉ biết tâm sự với chồng, con qua điện thoại…" - với dáng người nhỏ thó, đôi mắt trũng sâu, chị Nguyễn Thị Bình - cán bộ Khoa Xét nghiệm - Chẩn đoán hình ảnh, người chuyên tiếp xúc gần bệnh nhân nhất để lấy mẫu xét nghiệm Covid-19, kể về cuộc sống trong "mùa dịch". Hằng ngày, khi có thông tin liên quan đến F0 là đội lập tức lên đường, trong đó chị Bình trực tiếp lấy dịch ở mũi, họng bệnh nhân để chuyển đi xét nghiệm. "Sau mỗi lần ấy, tôi đều phải khử khuẩn cả người. Có ngày nhận tin có F0, đội đi ba ca liền, tôi phải lấy mẫu hơn chục trường hợp, tương ứng hơn chục lần khử khuẩn người và thay toàn bộ trang phục bảo hộ. Nhiều trang phục như mặt nạ mika không được cấp, chúng tôi phải mua đồ về tự may" - chị Bình cho biết. Dù rất mệt mỏi, lại chịu nguy cơ bị lây nhiễm bệnh tật rất lớn cho mình và người thân, nhưng chị Bình vẫn xác định là bác sĩ tuyến đầu chống dịch, cho nên luôn cố gắng hết sức.
Với những cán bộ, nhân viên trạm y tế ở những phường đông dân, địa bàn rộng trong thời điểm chống dịch cũng vất vả không kém. Vĩnh Tuy là phường có diện tích rộng, số dân lớn nhất quận Hai Bà Trưng (hơn 50 nghìn người), số trường hợp liên quan bệnh nhân Covid-19 cần điều tra, cũng như cường độ làm việc của cán bộ, nhân viên y tế của phường lớn gấp mấy lần phường khác. Theo Phó Chủ tịch UBND phường Trần Minh Vân, đến ngày 3-4 trên địa bàn đã điều tra 183 trường hợp từ vùng dịch về, 370 trường hợp liên quan bệnh nhân... Trạm Y tế phường có chín cán bộ, nhân viên, phải chia nhau phụ trách 42 tổ dân phố, 23 địa bàn dân cư và cùng phối hợp trong công việc. Hơn nữa, phường có rất nhiều chung cư cao tầng như Times City, Udic, Hòa Bình Green City…, cho nên mỗi người phải quản lý rất nhiều địa bàn, trong đó có những cán bộ quản lý địa bàn rộng tương đương một phường khác. Áp lực công việc vô cùng lớn, từ đầu mùa dịch đến nay phải chia ca trực; nửa đêm gà gáy nhận được tin báo có trường hợp nghi nhiễm, trường hợp F1 thì cán bộ trong ca trực cũng phải lập tức có mặt, cho xe chở trường hợp đi bệnh viện cách ly ngay.
Theo Giám đốc Trung tâm Y tế quận Hai Bà Trưng Nguyễn Thị Vân Anh, Trung tâm và các trạm y tế phường phải thực hiện rất nhiều nhiệm vụ liên quan công tác phòng bệnh, nhưng khi có dịch bệnh thì áp lực càng lớn, không chỉ do thiếu lực lượng mà còn bởi nhận thức từ cộng đồng. Ngoài áp lực từ một số cư dân luôn có những đòi hỏi vô lý, cán bộ nhân viên y tế còn chịu áp lực lớn bởi có những người không tuân thủ cách ly tại nhà, vẫn ra ngoài la cà, khiến những hộ chung quanh phản ứng. Không ít người lại quá sợ sệt, bất kể động thái nhỏ hay lúc đêm hôm đều gọi đến số điện thoại "hotline".
Điều mà bác sĩ Nguyễn Thị Vân Anh nói riêng, đội ngũ thầy thuốc nói chung mong muốn hiện nay là người dân khi bị nghi nhiễm Covid-19 cần nghiêm túc thực hiện cách ly, giúp bảo vệ mình, bảo vệ người thân và cộng đồng; nếu không tuân thủ việc này thì rất khó cho phòng, chống dịch, không chỉ gây vất vả cho cán bộ y tế mà cho cả cộng đồng. "Dịch bệnh đang diễn biến phức tạp, nhưng nhiều người rất chủ quan. Chính quyền cần có chế tài xử lý nghiêm khắc người vi phạm. Tôi cũng mong chỉ đạo về đóng cửa quán bia, game, ka-ra-ô-kê, cà-phê… được chấp hành nghiêm" - bác sĩ Vân Anh nói. Với chị Nguyễn Thị Bình, mong ước lớn nhất bây giờ cũng là người dân nâng cao ý thức phòng, chống dịch hơn, và nhân viên trực tiếp tiếp xúc bệnh nhân được cấp đủ trang phục bảo hộ. Bởi gần đây đã có tình trạng lây nhiễm chéo trong cán bộ, nhân viên y tế, nhất là đội xét nghiệm chịu nguy cơ rất cao, bởi tiếp xúc trực tiếp người bệnh; dù có đồ bảo hộ, nhưng vẫn rất khó tránh bị lây, khi mật độ ca bệnh ngày càng lớn.
