Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội mới có văn bản chỉ đạo các đơn vị về việc công khai Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tháng 8, tháng 9/2024.
Văn bản nêu rõ, căn cứ kết quả trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tổng số điểm Hà Nội đạt được tháng 9/2024 là 55,99/100 điểm, xếp hạng 60/63 tỉnh, thành phố (giảm 3,93 điểm); Số liệu được tính tại thời điểm 10 giờ ngày 2/10/2024.
Để tiếp tục phát huy những kết quả đạt được và khắc phục những tiêu chí đạt tỷ lệ thấp, Ủy ban nhân dân thành phố đề nghị Giám đốc, Thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các quận, huyện, thị xã tập trung chỉ đạo, thường xuyên cập nhật, theo dõi, chủ động phối hợp Bộ, ngành chủ quản trong việc thực hiện tham mưu Ủy ban nhân dân thành phố công bố, công khai các thủ tục hành chính theo Ủy quyền quản lý của đơn vị theo đúng thời hạn quy định; không để xảy ra tình trạng chậm công bố, công khai thủ tục hành chính làm ảnh hưởng tới chỉ số công bố, công khai thủ tục hành chính của thành phố theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ.
Hà Nội tái cấu trúc thủ tục hành chính theo phương châm giảm quy trình, tăng tiện ích
Giám đốc, Thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các quận, huyện, thị xã căn cứ danh sách hồ sơ chậm tiếp nhận hoặc chậm xử lý, khẩn trương rà soát, xác định nguyên nhân, xử lý dứt điểm các hồ sơ đang quá hạn tiếp nhận và xử lý; thực hiện việc xin lỗi và chấn chỉnh, xử lý nghiêm các cơ quan, đơn vị có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực (nếu có) làm phát sinh thêm thủ tục hành chính, hồ sơ, giấy tờ, yêu cầu điều kiện không đúng quy định hoặc nhiều lần xảy ra tình trạng chậm trễ trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định...
Tính đến 10 giờ ngày 2/10/2024, trong khối các sở, ngành, Sở Tư pháp Hà Nội có số hồ sơ xử lý quá hạn nhiều nhất thành phố (6.847 hồ sơ); tiếp đến là Sở Giao thông vận tải (1491 hồ sơ). Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội có số hồ sơ quá hạn ít nhất (2 hồ sơ);
Trong khối các quận, huyện, thị xã: quận Cầu Giấy có số hồ sơ quá hạn nhiều nhất (312 hồ sơ), tiếp đó là quận Long Biên (281 hồ sơ). Quận Tây Hồ có số hồ sơ quá hạn ít nhất trong các quận, huyện, thị xã.
Với việc tiếp nhận các phản ánh kiến nghị trên hệ thống quận Cầu Giấy có 31 phản ánh kiến nghị chậm xử lý; Sở Giáo dục và Đào tạo có 17 phản ánh kiến nghị chậm xử lý - nhiều nhất trong các đơn vị của thành phố...
