Hơn 200 nhà hoạch định chính sách, cán bộ, công chức, đại diện doanh nghiệp và chuyên gia tham dự Diễn đàn Việt Nam-Australia tại Thành phố Hồ Chí Minh trao đổi các giải pháp xây dựng dịch vụ công đơn giản, hiệu quả và lấy người dân làm trung tâm.

Sau 100 ngày gỡ điểm nghẽn, thước đo quan trọng là người dân và doanh nghiệp tiết kiệm được bao nhiêu thời gian, chi phí và công sức. Chuyển đổi số chỉ thật sự có ý nghĩa khi người dân không phải đi lại nhiều lần để khai báo thông tin, chờ đợi thủ tục nhiều ngày và loay hoay trước những hệ thống khó sử dụng.

Mở đầu cho một hành trình bứt phá mạnh mẽ, chiến dịch cao điểm "100 ngày đêm" (11/7-30/11) của Bộ Công thương đã chính thức đưa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị vào sâu trong đời sống quản lý.

100 ngày xử lý điểm nghẽn chuyển đổi số được triển khai với yêu cầu không chỉ “làm cho xong”, mà phải xác định đúng điểm nghẽn, tập trung xử lý để tạo chuyển biến. Với 50 nhiệm vụ được triển khai trên phạm vi toàn quốc, khối lượng lớn, thời gian ngắn, đòi hỏi chúng ta phải có những cách làm quyết liệt, đồng bộ.

Đẩy mạnh chuyển đổi số từ cơ sở là một trong những giải pháp mà Thành phố Hồ Chí Minh đang tập trung triển khai nhằm hướng tới xây dựng một xã hội số toàn diện, hiện đại, tiện ích và an toàn.

Phát huy vai trò nòng cốt trong triển khai Đề án 06 và chuyển đổi số tại cơ sở, Công an Hà Nội triển khai đợt cao điểm 100 ngày thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội khuyến cáo người dân, tổ chức và doanh nghiệp cần nâng cao cảnh giác trước các cuộc gọi giả mạo liên quan thủ tục hành chính và số hóa hồ sơ, tránh bị lừa đảo.

Chính phủ vừa ban hành Nghị quyết số 258/NQ-CP ngày 31/8/2026 về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, góp phần thúc đẩy tăng trưởng hai con số giai đoạn 2026-2030.

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 337/2026/NĐ-CP (ngày 26/8/2026) quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Tiếp cận thông tin.

Chiều 26/8, Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ngãi tổ chức Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác với Tổng công ty Bưu điện Việt Nam về phát triển bưu chính, dịch vụ công, kinh tế số và hỗ trợ phát triển kinh tế-xã hội tỉnh Quảng Ngãi giai đoạn 2026-2030.

Thực hiện phong trào thi đua “Ba nhất” với phương châm “Kỷ luật nhất-Trung thành nhất-Gần dân nhất”, Phòng Cảnh sát giao thông (Công an tỉnh Tuyên Quang) đã nâng cao chất lượng sát hạch, tạo thuận lợi cho người dân học, thi và nhận giấy phép lái xe.

Đề xuất nghiên cứu, xây dựng và thí điểm mô hình xã, phường xã hội chủ nghĩa đang nhận được sự quan tâm của giới nghiên cứu, các nhà quản lý, cán bộ, đảng viên và đông đảo quần chúng nhân dân.

Từ mô hình thí điểm, Trạm Công dân số đang được nhân rộng tại các khu dân cư và không gian công cộng tại Thành phố Hồ Chí Minh. Với thiết bị số đa tiện ích và được cung cấp miễn phí, mô hình giúp người dân tiếp cận thuận lợi hơn với dịch vụ và mở thêm kênh kết nối trực tiếp giữa chính quyền, lực lượng Công an và người dân.

Hà Nội là địa phương đầu tiên trên cả nước triển khai thí điểm Kiosk Trạm Cảnh sát thông minh. Thời gian tới, mô hình sẽ tiếp tục được nghiên cứu, hoàn thiện và tích hợp thêm các dịch vụ, tiện ích gắn với dữ liệu dân cư, căn cước, định danh và xác thực điện tử VNeID.

Nghị định mới của Chính phủ bổ sung danh mục gồm 206 loại giấy tờ cấp cho cá nhân, cơ quan và tổ chức được tích hợp, cập nhật trên Ứng dụng định danh quốc gia (VNeID); xác định nguyên tắc định danh và xác thực điện tử theo hướng không được yêu cầu nộp giấy tờ, tài liệu khi đã có dữ liệu tích hợp trên ứng dụng VNeID.

Cục trưởng Hàng không Việt Nam Uông Việt Dũng khẳng định, cải cách hành chính không chỉ là đưa thủ tục lên môi trường điện tử, mà là sự thay đổi căn bản phương thức quản trị, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả thực chất.

Mỗi sáng cuối tuần, trụ sở Ban Quản lý tổ dân phố (TDP) Nha Hố, phường Đô Vinh (tỉnh Khánh Hòa) trở nên nhộn nhịp khi nhiều người dân mang hồ sơ, giấy tờ đến làm thủ tục hành chính (TTHC).

Thời gian qua, chúng ta liên tục nhận thấy sự quyết liệt và trách nhiệm cao của các đồng chí lãnh đạo Đảng, Chính phủ trong việc tháo gỡ, xử lý những điểm nghẽn trong chuyển đổi số thông qua những chỉ đạo và hành động cụ thể, rõ ràng.

Ngày 3/8, Ủy ban nhân dân tỉnh Nghệ An cho biết, Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, cải cách hành chính và Đề án 06 tỉnh vừa ban hành Kế hoạch về hành động 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số trên địa bàn.

Từ thực tế ứng dụng công nghệ số trong vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Ủy ban nhân dân xã Chiến Thắng (Lạng Sơn) đã thành lập mô hình “Tổ ứng cứu Công nghệ và Nghiệp vụ hỗ trợ, nhằm tạo thuận lợi trong giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân”.

Cùng với việc hoàn thiện chính sách pháp luật và hiện đại hóa công tác quản lý, ngành thuế luôn xác định mục tiêu cao nhất là tạo thuận lợi tối đa cho người nộp thuế, đồng thời nâng cao tính tuân thủ tự nguyện trong thực hiện nghĩa vụ thuế.

Qua hơn 1 năm thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, xã Hiệp Hưng, thành phố Cần Thơ đã nhanh chóng ổn định bộ máy, đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số. Mô hình “Dân vận khéo trong thực hiện thủ tục hành chính” đang phát huy hiệu quả, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Mới đây, Hà Nội đã hoàn thành 100% mục tiêu của chiến dịch liên ngành bảo đảm chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội không bị gián đoạn. Kết quả này có được là nhờ hoạt động của Tổ hành chính công xung kích, với những công chức không quản nắng mưa, gõ cửa từng nhà.

Ở Estonia, hầu hết thủ tục từ khai sinh cho con đến kê đơn thuốc, được thực hiện trong vài cú chạm. Còn tại Ấn Độ, một cụ bà có thể bị máy định danh từ chối phát gạo trợ cấp vì dấu vân tay đã mòn. Hai hình ảnh trái ngược ấy cùng gợi mở một số vấn đề mà Việt Nam cần nắm vững khi bước vào nền hành chính số.

Việc đẩy mạnh chuyển đổi số và triển khai dịch vụ công trực tuyến thời gian qua đã đạt được những thành tựu bước đầu rất đáng ghi nhận. Tuy nhiên, thực tiễn vận hành tại một số địa phương sau khi sáp nhập đơn vị hành chính vẫn thể hiện sự thiếu đồng bộ về dữ liệu chuyên ngành và hạ tầng kỹ thuật.

Xoay quanh nỗ lực thu hẹp khoảng cách giữa một thủ tục được đưa lên môi trường số và một thủ tục thật sự giảm được thời gian cũng như chi phí cho người dân, doanh nghiệp, Nhân Dân cuối tuần đã có cuộc trao đổi với ông Bùi Dương, Giám đốc Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 1 Thành phố Hà Nội.

Năm 2026 đánh dấu bước chuyển quan trọng của nền hành chính Việt Nam khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành đầy đủ, đồng thời dịch vụ công trực tuyến cấp tỉnh, cấp xã được tập trung trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đây không chỉ là sự thay đổi về hạ tầng công nghệ, mà còn là phép thử đối với năng lực cải cách bộ máy và tư duy quản trị.

Ở vùng núi cao tỉnh Quảng Ngãi, nhiều thôn, làng nằm cách xa trung tâm hành chính xã. Địa hình chia cắt, đường sá đi lại khó khăn khiến việc giải quyết thủ tục hành chính từng là nỗi vất vả đối với người dân, nhất là người cao tuổi, hộ nghèo và đồng bào dân tộc thiểu số.

Thời gian qua, mô hình chính quyền địa phương hai cấp đã đi vào vận hành ổn định trong tổng thể quản trị ba cấp từ Trung ương đến cấp tỉnh, cấp xã. Trong quá trình đó, chuyển đổi số không chỉ là công cụ kỹ thuật hỗ trợ, mà là phương thức quan trọng để bảo đảm mô hình mới vận hành thông suốt.

Giảm tải cho đội ngũ công chức, nâng cao tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, mô hình “Trợ lý nhân dân” tại phường Phương Liễu, tỉnh Bắc Ninh sau thời gian vận hành thử nghiệm đã phát huy hiệu quả tích cực, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, góp phần tăng cường ứng dụng công nghệ số.