Chuyển đổi mô hình quản lý, thu ngân sách đạt kết quả tích cực
Chia sẻ thông tin chiều 7/8, Trưởng Thuế Thành phố Hồ Chí Minh Đoàn Mạnh Dũng cho biết: "Thuế Thành phố Hồ Chí Minh đang thực hiện khối lượng công việc rất lớn trong bối cảnh tình hình kinh tế thế giới có nhiều biến động, tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Tuy nhiên, với sự đoàn kết, đồng lòng của toàn thể cán bộ, công chức, cùng sự đồng hành, hỗ trợ của các cơ quan báo chí, truyền thông trên địa bàn, ngành thuế Thành phố đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong 7 tháng đầu năm".
Tính đến hết tháng 7/2026, tổng thu ngân sách do cơ quan thuế quản lý trên địa bàn thành phố đạt hơn 466.000 tỷ đồng, bằng 74,8% dự toán pháp lệnh và đạt 58,4% mục tiêu phấn đấu 1 triệu tỷ đồng do Thành ủy, Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh giao.
Hầu hết các sắc thuế chủ lực đều đạt mức tăng trưởng cao so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, thuế thu nhập doanh nghiệp tăng gần 39%, thuế giá trị gia tăng tăng gần 50%, thuế tiêu thụ đặc biệt tăng khoảng 23%. Những con số này phản ánh sự nỗ lực vượt bậc của toàn ngành trong công tác quản lý thu và khai thác nguồn thu.
Lãnh đạo ngành thuế Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, sau hơn một năm kiện toàn và ổn định bộ máy tổ chức sau hợp nhất, ngành thuế Thành phố Hồ Chí Minh đã thích ứng tốt với địa bàn quản lý mới.
Ngành đã chuyển dịch mạnh mẽ từ phương thức quản lý theo chức năng sang mô hình lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Việc triển khai các chính sách thuế mới được thực hiện đồng bộ, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho các tổ chức, cá nhân thực hiện nghĩa vụ với ngân sách nhà nước.
Đột phá công nghệ và giải pháp hoàn thành nhiệm vụ
Để bảo đảm hoàn thành toàn diện nhiệm vụ thu ngân sách năm 2026, ngành thuế Thành phố Hồ Chí Minh xác định chuyển đổi số là định hướng xuyên suốt. Thuế Thành phố chính thức triển khai hai giải pháp công nghệ mới nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và tối ưu hóa công tác quản lý.
Thứ nhất, việc đưa vào vận hành Tổng đài ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Đây là bước đột phá trong đổi mới phương thức tương tác với người nộp thuế. Trong giai đoạn đầu, tổng đài AI thực hiện nhiệm vụ nhắc nợ thuế, thông báo nghĩa vụ thuế, thực hiện cuộc gọi tự động và giải đáp các thông tin cơ bản.
Trong các giai đoạn tiếp theo, hệ thống sẽ mở rộng tính năng tự động gửi tin nhắn, gọi điện xác nhận ngay khi người nộp thuế hoàn thành nghĩa vụ tài chính, giúp kịp thời phát hiện các trường hợp nộp sai tiểu mục hoặc nhầm lẫn để xử lý ngay trong ngày. Ngoài ra, tổng đài AI còn hỗ trợ người dân đặt lịch làm việc trực tiếp hoặc trực tuyến với công chức thuế, tra cứu tình trạng doanh nghiệp và thông tin tạm hoãn xuất cảnh.
Thứ hai, giải pháp phối hợp các ngân hàng và ví điện tử để cung cấp thông tin thuế trực tiếp trên các nền tảng thanh toán số. Bên cạnh ứng dụng eTax Mobile, người dân và doanh nghiệp có thể tiếp cận nhanh chóng các thông tin nợ thuế, nghĩa vụ tài chính hay thông báo tạm hoãn xuất cảnh ngay trên ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử đang sử dụng.
Việc chuẩn hóa thông tin này không chỉ tạo thuận lợi cho người dân mà còn góp phần ngăn chặn tình trạng giả mạo cơ quan thuế để lừa đảo trên không gian mạng. Hiện nay, ngành thuế chỉ sử dụng duy nhất một tổng đài chính thức với tên định danh "Thuế Thành phố Hồ Chí Minh ".
Bên cạnh đó, cơ quan thuế nghiên cứu khung thời gian thực hiện các cuộc gọi tự động phù hợp để không ảnh hưởng đến sinh hoạt của người dân, đồng thời tăng cường phối hợp các cơ quan báo chí để tuyên truyền rộng rãi các kênh thông tin chính thống.
Với sự chỉ đạo sát sao của Thành ủy, Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh và sự phối hợp chặt chẽ của các cơ quan truyền thông, ngành thuế Thành phố Hồ Chí Minh quyết tâm vượt qua khó khăn, hoàn thành tốt nhiệm vụ thu ngân sách, góp phần quan trọng vào mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội năm 2026.