Bên cạnh những chuyến xe thiện nguyện 0 đồng giúp đỡ những bệnh nhân nghèo thì tình trạng lạm thu dịch vụ vận chuyển cấp cứu làm mất tính nhân văn trong hoạt động khám, chữa bệnh.
Hiện nay, việc đầu tư xe cấp cứu cho các bệnh viện cần nguồn kinh phí rất lớn, nhưng ngành y tế chưa có quy định cụ thể về số lượng xe cấp cứu cho nên các bệnh viện vẫn bỏ ngỏ việc mua sắm xe. Thiếu xe cấp cứu đang là tình trạng chung của hầu hết các bệnh viện trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Ðể đáp ứng nhu cầu, không còn cách nào khác, các bệnh viện phải liên kết với các đơn vị vận chuyển cấp cứu tư nhân. Theo Sở Y tế, hiện Thành phố Hồ Chí Minh có chín cơ sở được phép cung cấp dịch vụ hỗ trợ, vận chuyển cấp cứu (kể cả Trung tâm cấp cứu 115, không tính các cơ sở y tế).
Ðiều bất cập là cho đến nay là các cơ quan quản lý, các địa phương chưa đưa ra quy định cụ thể về mức giá vận chuyển cấp cứu bệnh nhân cho nên dễ xảy ra tình trạng bát nháo lạm thu, ép giá khách hàng. Theo tìm hiểu, chi phí vận chuyển cấp cứu bệnh nhân từ thành phố Mỹ Tho (Tiền Giang) lên các bệnh viện tại Thành phố Hồ Chí Minh ở mức 1,2 triệu đồng/lượt, bao gồm trang bị máy thở, bình ô-xi và có nhân viên y tế đi kèm. Mức giá này cũng tương tự đối với chiều về nếu đăng ký xe từ Bệnh viện đa khoa tỉnh Tiền Giang lên đón. Tuy nhiên, nếu bệnh nhân từ Bệnh viện Chợ Rẫy muốn về Tiền Giang bằng xe dịch vụ bên ngoài thì mức giá có thể lên đến 1,7 triệu đồng/lượt, thậm chí có bệnh nhân phải trả mức phí hơn 2 triệu đồng/lượt…
Ðể chấn chỉnh tình trạng lạm thu dịch vụ vận chuyển cấp cứu, vừa qua Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh đã họp về công tác quản lý nhà nước đối với các cơ sở hành nghề chuyển bệnh nhân cấp cứu. Tại cuộc họp, PGS, TS Tăng Chí Thượng, Giám đốc Sở Y tế cho biết sẽ phối hợp các cơ quan chức năng tăng cường quản lý, kiểm tra, giám sát việc cấp phép hành nghề, hậu kiểm và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm hành chính; hướng dẫn các cơ sở tư nhân đã được Sở Y tế cấp phép hoạt động về việc kê khai giá dịch vụ cấp cứu, hỗ trợ vận chuyển người bệnh theo đúng quy định của Luật Giá; xây dựng phần mềm quản lý việc kê khai giá các dịch vụ khám, chữa bệnh. Sở Y tế cũng sẽ kiến nghị thành lập Hội đồng thẩm định các trường hợp kê khai giá cao bất thường, từ đó đề xuất và báo cáo Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về các trường hợp này.
Sự vào cuộc của Sở Y tế là một tín hiệu đáng mừng vì đã phát hiện, xử lý mạnh tay những sai phạm. Ngày 29/8 vừa qua, Thanh tra Sở Y tế thành phố đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế và đình chỉ hoạt động đối với Công ty TNHH Sang Chí Thành - đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển cấp cứu người bệnh với tổng số tiền 90 triệu đồng. Nguyên nhân, công ty này cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh mà không có giấy phép. Trước đó, đầu tháng 5/2023, Thanh tra Sở Y tế từng ban hành quyết định xử phạt Công ty TNHH vận chuyển cấp cứu 115 Huỳnh Quốc tổng số tiền 160 triệu đồng. Công ty này có hành vi cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh và quảng cáo dịch vụ mà không có giấy phép. Ngoài ra, công ty này còn bị đình chỉ hoạt động trong 18 tháng, buộc tháo gỡ, xóa quảng cáo…
Tuy nhiên, lạm thu dịch vụ vận chuyển người bệnh là câu chuyện đã diễn ra nhiều năm mà chưa được xử lý triệt để. Muốn giải quyết được tình trạng này, cần có quy định giá vận chuyển cụ thể để bảo vệ quyền lợi người bệnh; cần cơ chế kiểm tra, giám sát việc triển khai liên kết với các đơn vị vận chuyển tư nhân tại các bệnh viện trên địa bàn thành phố; các bệnh viện cần nâng cao trách nhiệm quản lý hoạt động dịch vụ vận chuyển bệnh nhân tại đơn vị mình để ngăn ngừa tình trạng ép giá vận chuyển bệnh nhân. Người dân cũng nâng cao cảnh giác, tìm hiểu liên hệ đặt chỗ những đơn vị vận chuyển uy tín, nếu phát hiện những trường hợp đưa ra mức giá quá cao thì phản ánh với Thanh tra Sở Y tế thành phố qua số đường dây nóng 0989401155
