Khiếu nại xung quanh Windows 7 tự động nâng cấp lên Windows 10

Theo tờ The Guardian thì nguyên nhân đến từ việc Microsoft đã có một số thay đổi trong lựa chọn ưu tiên của cập nhật phiên bản Windows 10 trong Windows Update, khi nâng nó từ mức “optional” (lựa chọn) lên “recommended” (khuyến nghị).

Sự thay đổi này sẽ khiến những người sử dụng Windows 7, 8 hoặc 8.1 nếu thiết lập “install all recommended updates” (cài đặt tất cả bản cập nhật được khuyến nghị) thì phần mềm nâng cấp lên Windows 10 sẽ tự động tải về và tiến hành cài đặt.

Nhưng Microsoft khẳng định rằng Windows 10 sẽ không tự động cài nếu không được phép của người sử dụng máy tính.

Người phát ngôn của Microsoft cho biết họ đã chia sẻ thông tin này trên blog về Windows từ tháng 10 năm ngoái với cam kết làm cho việc nâng cấp lên Windows 10 từ Windows 7 và 8.1 được dễ dàng. Microsoft khẳng định người sử dụng vẫn hoàn toàn kiểm soát được máy tính của mình khi quyết định cài đặt hay không bản nâng cấp lên Windows 10 bằng thay đổi thiết lập trong Windows Update.

Microsoft cũng cho biết các báo cáo nói rằng bị ép nâng cấp lên Windows 10 là không chính xác và cho rằng những người gặp phải trường hợp cài đặt Windows 10 một cách không mong muốn có thể là do người dùng đã lựa chọn nâng cấp lên hệ điều hành mới này trước đó.

Theo đó thì người sử dụng đã vô tình nhập chuột hoặc gõ tay lên nút “accept” hoặc “OK” khi một ô cửa sổ hiện ra trên màn hình để xin phép quyền được thực hiện.

Tuy nhiên, việc thông tin không rõ ràng cho những thay đổi lớn trong phần mềm máy tính của người dùng, đặc biệt là những người đang làm dở công việc đã làm nhiều người lên các trang mạng xã hội để trút bỏ sự giận dữ.

Đối với một số người thì Windows 10 là một hệ điều hành dễ chịu, là phiên bản tốt nhất của Windows từ trước tới nay và là phần mềm tuyệt vời khi sử dụng trên các thiết bị hai trong một như máy tính bảng và máy tính xách tay lai ghép Surface Book của Microsoft.

Tuy nhiên, Microsoft cũng đã tích cực trong nỗ lực để người dùng nâng cấp lên phiên bản Windows mới nhất như miễn phí và đưa nó vào bên trong Windows Update, thay vì phải tự tải về và cài đặt.

Những gì mà Microsoft đang thực hiện cho thấy hãng này đang ép người dùng nâng cấp và tạo thành một thói quen nâng cấp như Apple đã làm với hệ điều hành OS X để tránh những vấn đề phát sinh như hãng này từng đối mặt với Windows XP. Microsoft cũng đã cố gắng thuyết phục người dùng nâng cấp từ Windows XP, cho dù hãng này đã không còn hỗ trợ phiên bản này.

Một số người khác thì lại thấy Windows 7 sẽ là một Windows XP tiếp theo, khi nhiều người sử dụng và nhiều doanh nghiệp đã không bị thuyết phục bởi lợi ích từ việc nâng cấp và tiếp tục duy trì việc sử dụng phần mềm đã không còn được hỗ trợ từ 13 tháng 1 năm 2015 và sẽ kết thúc hỗ trợ mở rộng từ 14 tháng 1 năm 2020. Sau thời gian này, Windows 7 cũng sẽ không còn nhận được các bản cập nhật bảo mật cần thiết như từng đã xẩy ra với Windows XP.

Windows 10, một phiên bản Windows cuối cùng trong các phiên bản được nhiều lần nâng cấp, sẽ là một câu trả lời, nhưng điều cần làm đầu tiên là cập nhật lên phiên bản mà Microsoft mong muốn.