Trước đó, ngày 19-4, anh Dương Thái Lam (ở 198 đường Hùng Vương, phường Tích Sơn, TP Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc) đưa con đến tiêm phòng vắc-xin tại phòng tiêm chủng ở 70 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội nhưng phát hiện cán bộ tiêm không đủ liều vắc-xin.
Ngay sau khi sự việc xảy ra, TTYTDPHN đã họp và tạm đình chỉ công tác của cán bộ này. Hình thức kỷ luật chính thức sẽ được thông báo vào ngày 10-5. TTYTDPHN cũng tích cực tham gia giải quyết vụ việc; tiến hành rà soát lại toàn bộ quy trình tiêm chủng tại các phòng tiêm chủng; rút kinh nghiệm công tác tiêm chủng...
Trung tâm cũng thành lập bộ phận thường trực, đường dây nóng để tiếp thu ý kiến phản ánh của khách hàng liên quan vụ việc này đồng thời tư vấn, hướng dẫn cụ thể. TTYTDPHN đề nghị mọi người đưa trẻ đi tiêm chủng cùng giám sát quy trình tiêm chủng, yêu cầu nhân viên tiêm chủng cho xem vỏ lọ vắc- xin, nếu có vấn đề gì cần liên hệ ngay qua đường dây nóng.