Theo các đại biểu tham dự, năng lực y tế tuyến tỉnh đã có nhiều chuyển biến tích cực sau khi thực hiện các nội dung hoạt động: đổi mới công nghệ mới cho quản lý bệnh viện, tài chính bệnh viện, quản lý chất lượng và quản lý trang thiết bị y tế. Và diễn đàn bệnh viện năm nay có trọng tâm về chăm sóc toàn diện, quản lý nguồn nhân lực và lồng ghép giới sẽ giúp bệnh viện nâng cao chất lượng chăm sóc và chất lượng khám, chữa bệnh tại các tỉnh.
Các đại biểu đã dành nhiều thời gian đánh giá, thảo luận, chia sẻ về vấn đề chăm sóc người bệnh toàn diện trong điều kiện các bệnh viện tại Việt Nam đang tích cực triển khai đánh giá chất lượng, khảo sát sự hài lòng của người bệnh.
Tại 29 bệnh viện triển khai dự án tăng cường năng lực hệ thống y tế tuyến tỉnh, công tác chăm sóc người bệnh toàn diện đã có sự thay đổi lớn, khi các điều dưỡng viên đã chủ động trong công việc, không bị động, quá phụ thuộc vào bác sĩ. Cán bộ y tế chủ động trong thực hiện 12 nhiệm vụ chuyên môn về chăm sóc người bệnh.
Sau năm năm thực hiện chăm sóc toàn diện người bệnh theo thông tư 07/2011/TT- BYT cho thấy nhận thức chăm sóc người bệnh toàn diện được cải thiện; cơ sở vật chất trang thiết bị được cải thiện; cải tiến quy trình tiếp đón tại khoa khám bệnh; các quy định, quy trình được thể chế hóa; nhiều dịch vụ và kỹ thuật chăm sóc người bệnh được cải thiện...
Tuy nhiên, theo các nghiên cứu độc lập cho thấy việc chăm sóc người bệnh vẫn còn những tồn tại về chăm sóc dinh dưỡng, bệnh lý; cơ sở vật chất, trang thiết bị thiếu; thiếu nhân lực; trình độ chuyên môn của điều dưỡng; tư vấn giáo dục sức khỏe.
Theo TS Anna Frisch, Cố vấn trưởng Chương trình Y tế GIZ tại Việt Nam, trong quá trình thực hiện từ năm 2013 đến năm 2017, Chương trình luôn hướng tới nâng cao năng lực của các Sở Y tế và các đơn vị y tế tuyến dưới trong việc quản lý y tế hiệu quả và cung cấp các dịch vụ y tế có chất lượng dựa trên nhu cầu, tập trung vào các dịch vụ y tế dự phòng và điều trị.
