Theo thông tin ban đầu, khoảng 9 giờ ngày 28-2, một người phụ nữ (chưa xác định được nhân thân) lái xe ô-tô mang biển kiểm soát 47A- 074.90 đến dừng đỗ bên lề đường Tôn Đức Thắng, thuộc phường Nghĩa Thành, thành phố Gia Nghĩa, sau đó đi vào một cửa hàng gần đó. Khoảng vài phút sau, xe ô-tô bất ngờ lùi về phía sau với tốc độ rất nhanh rồi cán vào chị Nguyễn Việt Nga, thường trú tại xã Trường Xuân, huyện Đắk Song, tỉnh Đắk Nông khi đang điều khiển xe gắn máy biển kiểm soát 48 H1- 097.86 lưu thông cùng chiều với hướng đậu xe. Hậu quả, Nguyễn Việt Nga bị đa chấn thương, được người dân đưa đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đắk Nông cấp cứu nhưng đã tử vong sau đó.
Theo ghi nhận, đoạn đường xảy ra tai nạn có độ dốc lớn, lái xe ô-tô dừng đậu phương tiện ở vị trí dốc cao, đầu xe hướng về phía đỉnh dốc nên khi quên kéo thắng an toàn hoặc thắng an toàn có sự cố dẫn đến xe bị tụt dốc lùi tự do cán chết người.
Hiện, nguyên nhân vụ việc đang được các cơ quan chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ.