Việc tưởng nhỏ mà nhiều ý nghĩa

- Năm ngoái, nghe cậu kể chuyện hỏi đường và được người dân chỉ dẫn tận tình ở Ðà Nẵng, tớ đã thấy hứng thú rồi. Ðợt này đi tớ cũng cảm nhận thấy thế và được chứng kiến nhiều việc tương tự nhé.

 Theo mạch chuyện hào hứng, Quyên kể: "Hôm cuối ở đấy, tớ và một chị trong đoàn tranh thủ đi chợ Hàn mua mấy thứ về làm quà. Mượn xe của một bạn lễ tân ở khách sạn rồi tự đi thôi. Cũng có hỏi đường từ trước nhưng đi được một  đoạn thì tớ quên, đành dừng lại hỏi một người đang đứng ven đường. Thì ra anh ấy là chủ một quán cơm ở đó. Khi nghe tớ hỏi xong, anh liền gọi cậu nhân viên trông xe đang có vẻ rảnh rỗi, bảo lấy xe máy dẫn đường cho bọn tớ ra chợ Hàn. Tuy quãng đường ngắn thôi, nhưng tớ thấy bất ngờ quá, anh ấy và cậu nhân viên biết mình chỉ là khách vãng lai mà vẫn rất nhiệt tình, chu đáo". 

Nghe Quyên nói chuyện, tôi lại nhớ mùa hè trước, tôi có chuyến công tác vào Ðà Nẵng kết hợp du lịch. Ngoài phong cảnh thiên nhiên tươi đẹp và một môi trường trong lành, thoáng đãng thì lòng hiếu khách, thân thiện của người dân nơi đây cũng để lại trong tôi những ấn tượng tốt đẹp. Cũng là chuyện hỏi đường, song tôi luôn luôn nhận được sự giúp đỡ, chỉ dẫn cặn kẽ với thái độ vui vẻ và thân thiện, từ người đi đường, bác hàng nước đến những thanh niên dạo chơi bên bờ sông Hàn. Tôi còn nhớ, có một bác xe ôm dáng gầy gò, khắc khổ mà tôi gặp trên đường Hùng Vương còn chạy đi mượn giấy bút và vẽ hẳn một sơ đồ đường đi để đưa cho tôi. Trước sự cảm kích và có phần hơi ngạc nhiên của tôi, bác cười tươi và nói rất chân tình: "Từ đây đến đó không xa nhưng đường rắc rối, bác sợ con nghe không quen giọng bác lại đi nhầm, hoặc không nhớ được. Ðây, cứ đi như vầy tầm 15 phút nữa là tới, ha!"...

Ðối với mỗi du khách, ấn tượng để lại với họ không chỉ là các sản phẩm du lịch mà sự mến khách cùng thái độ thân thiện và phong cách ứng xử văn hóa của cộng đồng dân cư cũng là một yếu tố hết sức quan trọng, tạo nên sức lôi cuốn. Những tình huống chỉ đường mà tôi và Quyên đã gặp ở Ðà Nẵng chỉ là một chuyện nhỏ, nhưng lại mang nhiều ý nghĩa, qua đó phần nào cho thấy ý thức và nếp sống văn hóa của cộng đồng, phần nào giải thích vì sao thành phố biển này luôn luôn được chọn là điểm đến của nhiều du khách trong nước và ngoài nước. Nếu như các khu vui chơi, điểm du lịch nào cũng làm được như vậy, chắc hẳn việc thu hút và quảng bá du lịch sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều, sẽ không còn tình trạng du khách ngao ngán sau mỗi chuyến đi để rồi chỉ đến một lần mà thôi khi chứng kiến cung cách phục vụ và nếp sống thiếu văn minh, phản cảm của một bộ phận không nhỏ dân cư ở một số điểm đến, trung tâm và đô thị du lịch  hiện nay.