Thiết thực với người lao động
Anh Trần Văn Phương, công nhân một công ty may trên địa bàn thành phố đã có trải nghiệm với “Trợ lý AI” và cho biết ứng dụng này rất tiện lợi.
“Lúc đầu, tôi khá lo lắng vì bản thân không giỏi công nghệ, nhưng nhờ được công đoàn công ty hướng dẫn chi tiết về “Trợ lý AI” nên tôi thao tác dễ dàng. Tôi hỏi về cách tính lương làm thêm giờ, chỉ vài giây sau đã nhận được câu trả lời đầy đủ, rõ ràng, dễ hiểu. Thấy được hiệu quả của ứng dụng nên tôi đã hỏi rất nhiều nội dung liên quan tới quyền lợi của mình. Giờ đây, chưa hiểu gì, cần thông tin gì đã có "Trợ lý AI" lo hết”, anh Phương chia sẻ.
Là một trong những đơn vị có đông công nhân nhất hiện nay trên địa bàn thành phố (gần 41.000 lao động), PouYuen Việt Nam đã đẩy mạnh các ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động công đoàn để tăng cường kết nối với người lao động, giúp người lao động nắm rõ, nắm chắc quyền lợi của mình. Ông Củ Phát Nghiệp, Chủ tịch Công đoàn PouYuen Việt Nam cho biết, nhờ ứng dụng của chuyển đổi số, các thông tin được đưa tới người lao động kịp thời và đầy đủ hơn. Đơn cử như vừa qua, công đoàn công ty đã triển khai tuyên truyền về ứng dụng "Trợ lý AI", người lao động rất hào hứng.
Theo ông Nghiệp, đây là ứng dụng hay, thiết thực đối với người lao động. Qua đó, góp phần nâng cao nhận thức, giúp người lao động tự bảo vệ quyền lợi hợp pháp, chính đáng của mình, không bị kẻ xấu lợi dụng, dụ dỗ, lừa đảo. Với ứng dụng này, người lao động có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi và hỏi bất kỳ điều gì liên quan tới quyền, lợi ích của mình như: Tài chính công đoàn, điều lệ công đoàn, pháp luật lao động, các vấn đề về an toàn vệ sinh lao động, hợp đồng lao động, tiền lương, kỷ luật lao động... “Có những điều trước kia người lao động băn khoăn, muốn hỏi lãnh đạo công ty nhưng còn e ngại thì đến nay, họ có thể thoải mái vào ứng dụng và có câu trả lời thỏa đáng ngay lập tức”, ông Nghiệp nói.
Nâng cao hiệu quả tuyên truyền
Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin, hiệu quả truyền thông trong hoạt động công đoàn được phát huy mạnh mẽ. Thông qua các nền tảng mạng xã hội giúp thông tin đến với đoàn viên, người lao động kịp thời, trực quan và sinh động hơn.
Ông Nguyễn Văn Hùng, Chủ tịch Công đoàn Công ty Đại Dũng cho biết: “Chúng tôi đã chủ động triển khai tuyên truyền đồng bộ trên các nền tảng số phổ biến như Zalo, Facebook và hệ thống email nội bộ. Thay vì văn bản hành chính, thông tin được chuyển hóa thành các định dạng dễ tiếp cận như hình ảnh đồ họa (infographic), video ngắn hoặc các bản tin nhanh. Điều này giúp đoàn viên có thể cập nhật hoạt động công đoàn mọi lúc, mọi nơi ngay trên điện thoại cá nhân”.
Ông Hùng chia sẻ: Trong đợt bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp vừa qua, đơn vị đã tận dụng tối đa các nhóm Zalo tổ công đoàn để tuyên truyền, giúp người lao động nắm rõ quy trình bầu cử, thông tin các ứng cử viên cũng như những thông tin liên quan tới hoạt động bầu cử. Chuyển đổi số không chỉ là thay đổi công cụ làm việc, mà đã thay đổi tư duy phục vụ, giúp tổ chức công đoàn trở nên gần gũi và thiết thực hơn với người lao động. Thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục duy trì và nâng cấp các nền tảng này để bảo đảm mọi quyền lợi, chế độ của người lao động luôn được truyền tải minh bạch, kịp thời và chính xác nhất.
Thúc đẩy đổi mới sáng tạo, ứng dụng mạnh mẽ chuyển đổi số là một trong ba chương trình đột phá mà Công đoàn Thành phố Hồ Chí Minh đề ra trong nhiệm kỳ 2025-2030. Các cấp công đoàn thành phố đã khẩn trương triển khai, cụ thể hóa bằng nhiều chương trình, kế hoạch hành động thiết thực, bám sát thực tiễn cơ sở. Hiện Công đoàn thành phố đang đẩy mạnh triển khai “Ứng dụng điều hành Công đoàn Thành phố Hồ Chí Minh”.
Theo ông Cao Thanh Quang, Chủ tịch Công đoàn phường Bình Hòa, hiện nay công đoàn phường đang quản lý 96 công đoàn cơ sở, nếu không ứng dụng công nghệ thông tin, công tác tuyên truyền, hoạt động quản lý sẽ rất khó khăn, nhất là trong bối cảnh cán bộ công đoàn tại địa phương vừa mỏng, vừa hoạt động kiêm nhiệm. “Thông qua các ứng dụng chuyển đổi số, chúng tôi vừa quản lý công đoàn cơ sở, đoàn viên, vừa quản lý tài chính công đoàn cũng như các chương trình chăm lo, phúc lợi đoàn viên. Việc nắm bắt toàn diện tình hình hoạt động trên địa bàn giúp phát hiện sớm các vấn đề phát sinh, từ đó đưa ra quyết định kịp thời, chính xác”, ông Quang cho biết.
Ông Bùi Thanh Nhân, Chủ tịch Liên đoàn Lao động Thành phố Hồ Chí Minh cho biết: “Xác định chuyển đổi số là một trong những khâu đột phá, Công đoàn thành phố đã chủ động triển khai nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ trong hoạt động công đoàn. Các cấp công đoàn thành phố sẽ tiếp tục hoàn thiện hơn hai ứng dụng đang triển khai là “Trợ lý AI” và “Sổ tay điện tử”. Thông qua các nền tảng số này, đoàn viên, người lao động được tư vấn pháp luật, dễ dàng tiếp cận thông tin, chương trình hoạt động phúc lợi cho đoàn viên; đồng thời, hỗ trợ cán bộ công đoàn tra cứu thông tin, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và phục vụ đoàn viên một cách nhanh chóng, thuận tiện”.
Cũng theo ông Bùi Thanh Nhân, Công đoàn thành phố sẽ đẩy mạnh triển khai “Ứng dụng điều hành Công đoàn Thành phố Hồ Chí Minh” theo hướng trở thành nền tảng quản trị số thống nhất, xuyên suốt trong toàn hệ thống nhằm số hóa toàn diện quy trình nghiệp vụ từ công đoàn cơ sở đến cấp thành phố. Liên đoàn Lao động thành phố đang tập trung dữ liệu hóa công đoàn cơ sở và đoàn viên công đoàn, đến nay đã thực hiện được 1,7/2,4 triệu đoàn viên và 8.200/23.700 công đoàn cơ sở; quyết tâm đến ngày 28/7/2026 sẽ đạt 100%.
