Theo thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh quốc gia ngày 25/8, quyết định xử phạt được ban hành sau quá trình kiểm tra việc chấp hành các quy định của pháp luật về quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với Công ty trách nhiệm hữu hạn Total Swiss Việt Nam, có mã số thuế 0311580554, trụ sở chính tại số 89 đường Xuân Hồng, phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh.
Theo kết quả kiểm tra, doanh nghiệp đã có nhiều hành vi vi phạm quy định pháp luật trong quá trình tổ chức hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp.
Cụ thể, công ty không giao hợp đồng cho người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định. Doanh nghiệp cũng chỉ định đào tạo viên không đáp ứng điều kiện để thực hiện đào tạo cơ bản cho người tham gia bán hàng đa cấp.
Đáng chú ý, công ty đã trả cho người tham gia bán hàng đa cấp tổng trị giá hoa hồng, tiền thưởng và các lợi ích kinh tế khác, bao gồm cả lợi ích được hưởng theo chương trình khuyến mại, trong một năm vượt quá 40% doanh thu bán hàng đa cấp trong năm đó của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp không thực hiện đúng kế hoạch trả thưởng đã đăng ký; không thực hiện hoặc thực hiện không đúng trách nhiệm về giao, nhận và gửi hàng hóa theo quy định của pháp luật.
Công ty cũng không thực hiện đúng quy định về bảo đảm tối thiểu doanh thu bán hàng đa cấp trong một năm tài chính là doanh thu từ khách hàng không phải là người tham gia bán hàng đa cấp của doanh nghiệp.
Trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, doanh nghiệp bị xác định đã thông báo với người tiêu dùng về phạm vi sử dụng thông tin, thời hạn lưu trữ thông tin của người tiêu dùng trước khi thực hiện thu thập, sử dụng thông tin không đúng quy định tại Điều 17 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Ngoài ra, công ty không cung cấp thông tin về khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của sản phẩm, hàng hóa và không cung cấp hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hàng hóa. Với các hành vi vi phạm nêu trên, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia đã quyết định xử phạt Công ty trách nhiệm hữu hạn Total Swiss Việt Nam số tiền 710 triệu đồng.
Cùng với việc xử phạt, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia yêu cầu Công ty trách nhiệm hữu hạn Total Swiss Việt Nam chấm dứt các hành vi vi phạm; chủ động rà soát và bảo đảm việc tuân thủ đầy đủ, chính xác các quy định của pháp luật về quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp và pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Việc xử lý vi phạm nhằm tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp, đồng thời bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người tham gia bán hàng đa cấp và người tiêu dùng.