Trong suốt 15 năm qua, Pew luôn thực hiện thăm dò số liệu này và Internet đã trở nên quan trọng hơn trong cuộc sống hàng ngày so với trước kia. Trong cuộc sống, mọi người sử dụng Internet nơi làm việc, giải trí, cho nghiên cứu và ở khắp mọi nơi. Trong khảo sát, nhiều người sẵn sàng bỏ TV hay xe hơi rồi mới đến Internet.
Nhưng tại sao vẫn còn nhiều người vẫn không muốn sử dụng Internet?
Theo số liệu của Pew thì những người già có độ tuổi từ 65 trở lên chiếm tỷ lệ cao nhất với 39% trong khi chỉ có 3% ở độ tuổi từ 18 đến 29.
Thu nhập và học vấn cũng có một vai trò ảnh hưởng nhất định. Một phần ba người trưởng thành chưa tốt nghiệp cấp ba cho biết họ không sử dụng Internet và tỷ lệ sử dụng Internet của những người có thu nhập thấp thấp hơn tám lần so với những người có thu nhập ổn định.
Một yếu tố ảnh hưởng nữa là nơi sinh sống. Những người sống ở nông thôn có tỷ lệ sử dụng Internet thấp hơn hai lần so với người người sống ở thành thị.
Trong báo cáo được Pew thực hiện trước đó đối với lý do không sử dụng dụng Internet thì 34% cho rằng không trực tuyến vì họ không thích và cho rằng Internet không liên quan đến cuộc sống của họ. Trong khi đó, 32% cho rằng Internet quá khó để sử dụng và 8% cho rằng họ quá già để học một cái gì đó mới mẻ. Chi phí cho sử dụng Internet cũng là một rào cản đáng kể với 19% cho rằng họ có tiền để trả phí dịch vụ Internet hay sở hữu một chiếc máy tính.
Báo cáo của Pew được thực hiện dựa trên ba đợt khảo sát thực hiện trong năm nay với khoảng 5.005 người sống ở Mỹ.