Tăng sự hài lòng của người dân trong cải cách hành chính

Là bệnh viện hạng I, vệ tinh của nhiều bệnh viện tuyến cuối, Bệnh viện C Thái Nguyên đứng chân ở phía nam tỉnh, khu vực dân cư đông đúc, nhiều khu công nghiệp nên nhu cầu khám, chữa bệnh của người dân rất lớn, nhưng có thời điểm chất lượng chuyên môn đi xuống do nhiều nguyên nhân khác nhau. Thời gian vừa qua, bệnh viện này đã thực sự “lột xác” để hướng đến sự hài lòng của người bệnh.

Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 120/KH-UBND về khảo sát, đo lường và nghiên cứu, phân tích sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với một số dịch vụ công: cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, cấp phép xây dựng, dịch vụ y tế công và dịch vụ giáo dục công trên địa bàn Hà Nội năm 2023.

Hướng về người bệnh, chăm sóc, không chỉ về thân bệnh mà còn cả tâm bệnh và kinh phí chữa trị đã mang đến sự tin cậy, hài lòng và biết ơn của nhiều người bệnh sau khi được điều trị tại các cơ sở y tế.