Kênh giao dịch này sẽ đáp ứng nhu cầu cho những người bận rộn, ít có thời gian đến các chi nhánh ngân hàng với các dịch vụ được thực hiện qua điện thoại và internet và được thực hiện 24/24 giờ.
Cụ thể, các giao dịch sẽ được thực hiện qua các phương tiện gồm: EAB SMS - giao dịch bằng tin nhắn SMS qua tổng đài 1900 545464; EAB Internet banking - giao dịch qua internet tại địa chỉ http://ebanking.eab.com.vn; EAB home banking - giao dịch tại chỗ cho mọi khách hàng; EAB phone banking - giao dịch bằng hình thức gọi điện thoại.
Thông qua các dịch vụ này, khách hàng có thể kiểm tra số dư tài khoản, liệt kê các giao dịch, thông báo biến động số dư, xem tỷ giá lãi suất. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể mở/khóa tài khoản thẻ, chuyển lương từ tài khoản thẻ sang tài khoản tiết kiệm...
