Trưởng tàu Thống nhất SE3 Nguyễn Hoàng Diễm cho biết, tổ tàu đã phát hiện tài sản giá trị khách bỏ quên trên tàu khi xuống tàu tại ga Huế. Cụ thể, sau khi tàu SE3 rời ga Huế, tiếp tục hành trình về ga Sài Gòn, anh Trần Việt Hùng - nhân viên phụ trách toa số 9 trong khi dọn dẹp, vệ sinh toa xe phát hiện một túi xách màu đen tại giường số 4. Anh Hùng đã ngay lập tức báo cáo với trưởng tàu.
Sau đó, Trưởng tàu Nguyễn Hoàng Diễm cùng các nhân viên bảo vệ đã đến kiểm tra và lập biên bản. Trong túi xách đen này chứa nhiều ngoại tệ khác nhau, bao gồm: 3.759 USD, 54.000 kíp, 76.600 KHR, 60.500 Baht... cùng một số tờ tiền của Trung Quốc, Myanmar và Singapore. Ngoài ra, còn có 1 vòng đá, 1 máy tính xách tay hiệu Apple và các loại giấy tờ.
Phỏng đoán đây là tài sản của hành khách bỏ quên khi xuống tàu tại ga Huế, trưởng tàu đã tìm thông tin trên hệ thống vé điện tử và liên lạc với hành khách.
Xác nhận tài sản trên là của một hành khách có quốc tịch Campuchia, người này đề nghị nhận lại tài sản tại ga Huế. Khi đó, tổ tàu đã bàn giao cho bộ phận khách vận ga Đà Nẵng để gửi tổ tàu Thống nhất SE4 (chạy hướng Thành phố Hồ Chí Minh-Hà Nội) nhằm trao trả hành khách khi tàu SE4 dừng tại ga Huế.
Ngay trong chiều 20/12, khi tàu SE4 dừng tại ga Huế, tổ tàu SE4 đã bàn giao cho bộ phận khách vận ga Huế để trao trả tài sản tận tay hành khách.