Năm 2024, đội Hotline của Tổng Công ty điện lực Hà Nội (EVNHANOI) ước tính đã thực hiện 1.430 phiên sửa chữa, với thời gian thực hiện công việc trung bình là 2,5 giờ tương đương giảm trên 3.500 giờ mất điện cho khách hàng.
Đây là con số minh chứng cho thấy hiệu quả của công nghệ sửa chữa điện nóng tới mục tiêu nâng cao độ tin cậy cung cấp điện của EVNHANOI.
![]() |
Đội hotline làm việc trên lưới điện mang tải 22kV. (Ảnh: EVNHANOI) |
Đội sửa chữa điện Hotline của EVNHANOI hiện có 19 thành viên được tuyển chọn là những công nhân điện có tay nghề cao, sức khỏe tốt từ 30 công ty Điện lực trực thuộc Tổng Công ty.
Công việc sửa chữa điện Hotline mang trong mình rất nhiều đặc thù và phải làm việc trong môi trường tiềm ẩn nhiều nguy cơ rủi ro. Vì vậy, các cán bộ, công nhân của đội là những người có độ tuổi trung bình trẻ, được huấn luyện, đào tạo thuần thục về công tác sửa chữa trên đường dây đang mang điện áp 22 kV tại các cơ sở uy tín về thi công sửa chữa điện nóng.
Khác với quy trình sửa chữa điện truyền thống, các quy trình bảo vệ an toàn sẽ khác hoàn toàn. Đội Hotline được trang bị 2 xe gầu chuyên dụng cách điện 100kV nhập khẩu nguyên chiếc. Mỗi công nhân được trang bị găng tay, vai áo cao su cách điện 22kV, mũ, giày bảo hộ và các dụng cụ lao động… Tất cả máy móc, dụng cụ đều được nhập khẩu từ các quốc gia có công nghệ hàng đầu thế giới như Hoa Kỳ, Nhật Bản. Trước mỗi phiên làm việc, nhóm công tác cũng sẽ kiểm tra kỹ các trang thiết bị bảo hộ.
Theo Đội phó Đội Hotline Trần Đức Nghị, với đặc thù công việc của đội, EVNHANOI bổ nhiệm riêng một đồng chí làm giám sát an toàn. Đồng chí giám sát này, gần như 100% ánh mắt phải hướng tới công việc của toàn đội.
![]() |
Cán bộ an toàn giám sát công tác trên lưới tại phiên làm việc. (Ảnh: EVNHANOI) |
Không chỉ vững vàng về chuyên môn, đặc thù công việc sửa chữa điện nóng còn đòi hỏi người thợ có đầy đủ sức khỏe, tâm lý vững vàng và ý thức kỷ luật cao, luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình lao động.
Theo Đội trưởng Đội Hotline Đỗ Hồng Thắng, bởi thực hiện trên đường dây đang mang điện, hay còn gọi là “điện sống”, nên chỉ được phép tiến hành khi có đủ ánh sáng, không được thực hiện vào ban đêm, hoặc lúc trời mưa gió. Chỉ cần một giây lơ là, hoặc một động tác thừa là sẽ nguy hiểm đến tính mạng của công nhân.
![]() |
Công nhân tuân thủ các quy định về trang, thiết bị trước khi lên lưới. (Ảnh: EVNHANOI) |
Dù công việc sửa chữa điện nóng phải đối mặt không ít hiểm nguy, nhưng những thành viên trong đội đều khẳng định, nếu chấp hành đúng quy trình thì công việc sẽ được vận hành trôi chảy, an toàn. Mọi thành viên đều cảm thấy rất vui mỗi khi giải quyết xong công việc, vì công sức của mình đã mang lại niềm vui cho mọi người, đóng góp cho thành công chung của ngành điện.
Đội Hotline của EVNHANOI chính là lực lượng đi đầu trong hiện thực hóa cam kết không ngừng nâng cao chất lượng cung cấp điện, đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của người dân Thủ đô.