“Mỗi giao dịch nộp thuế điện tử qua Vietcombank chỉ 1 - 2 giây…"

Theo ông Nguyễn Danh Lương - Phó Tổng Giám đốc Vietcombank, nhằm mục tiêu hiện đại hóa công tác thu nộp thuế để tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế thực hiện tốt nghĩa vụ nộp thuế vào NSNN cũng như hỗ trợ cơ quan thuế trong việc quản lý, xử lý thông tin thu nộp thuế nhanh chóng, chính xác, tăng cường hiệu quả quản lý thuế, Tổng cục Thuế và Vietcombank đã ký Thỏa thuận hợp tác triển khai dịch vụ nộp thuế điện tử (NTĐT) ngày 11-7-2014 và Vietcombank đã chính thức triển khai trên toàn hệ thống từ ngày 15-10-2014. Sau hơn một năm thực hiện dịch vụ NTĐT, tổng số DN đã đăng ký dịch vụ với cơ quan thuế nộp thuế qua Vietcombank là hơn 91 nghìn DN, chiếm 16% tổng số DN đăng ký qua các NHTM trong nước; tổng số DN đăng ký dịch vụ với Vietcombank là hơn 75,8 nghìn DN, chiếm 18% tổng số DN đăng ký qua các NHTM trong nước; tổng số doanh nghiệp đã nộp tiền vào NSNN qua Vietcombank là gần 26 nghìn DN, chiếm 19% tổng số DN nộp tiền qua các NHTM trong nước; tổng số tiền nộp thuế thu được tính đến hết quý III-2015 là hơn 14 nghìn tỷ đồng, chiếm 18% tổng số thuế thu được qua các NHTM trong nước.

Để triển khai dịch vụ NTĐT thuận lợi và gần gũi hơn với DN, Vietcombank đã chủ động phối hợp với cơ quan thuế địa phương tổ chức hội nghị giới thiệu, quảng bá dịch vụ NTĐT đến các khách hàng DN trên địa bàn; cử cán bộ tham gia đào tạo tập huấn dịch vụ NTĐT và hướng dẫn người nộp thuế; phối hợp với cơ quan thuế để lên kế hoạch đào tạo, tập huấn dịch vụ NTĐT cho DN. Bên cạnh đó, đối với DN, trong thời gian đầu mới triển khai: căn cứ danh sách các DN đăng ký dịch vụ NTĐT do cơ quan thuế chuyển đến, cán bộ Vietcombank chủ động liên hệ trực tiếp với khách hàng để giới thiệu dịch vụ NTĐT và hướng dẫn DN thực hiện các bước tiếp theo để hoàn tất một giao dịch NTĐT; tổ chức nhóm hỗ trợ dịch vụ NTĐT tại HSC và các chi nhánh khi DN hoặc cơ quan thuế có yêu cầu; gửi thư đến toàn bộ khách hàng để giới thiệu dịch vụ NTĐT, cam kết bảo đảm an toàn bảo mật khi thực hiện NTĐT qua Vietcombank; miễn toàn bộ các loại phí liên quan đến NTĐT bao gồm cả phí chuyển tiền ra ngoài hệ thống từ thời điểm triển khai đến hết tháng 6-2015; và từ 1-10-2015 đến hết 31-12-2015.

Có thể nói từ khi triển khai thực hiện đến nay, dịch vụ NTĐT đã đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả DN và NH. Đối với DN, dịch vụ NTĐT giúp tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian giao dịch, đơn giản thủ tục giấy tờ khi thực hiện nghĩa vụ thuế. Khách hàng có thể nộp thuế tại bất cứ địa điểm nào có kết nối Internet, nộp thuế 24/7, kể cả ngày nghỉ/lễ, được NHTM xác nhận kết quả giao dịch ngay khi gửi giấy nộp thuế; khi người nộp thuế thực hiện thu nộp NSNN qua dịch vụ NTĐT, NNT được sự hướng dẫn tận tình của Vietcombank cũng như nhận được sự bảo đảm về tính chính xác của khoản thuế. Ông Nguyễn Danh Lương nhấn mạnh: “Lợi ích mà NH có được chính là tạo được nhiều tiện ích cho khách hàng, nên thu hút khách hàng thực hiện nộp thuế qua NH; tăng tốc độ xử lý các giao dịch thu NSNN (một giao dịch chuyển tiền thông thường khoảng một phút, giao dịch thu NSNN tại quầy khoảng năm phút, còn NTĐT được Vietcombank xử lý chỉ trong khoảng 1-2 giây); ngoài ra, đẩy mạnh giao dịch điện tử, giảm chi phí giao dịch trực tiếp với khách hàng (thời gian, giấy tờ…); tăng tỷ lệ xử lý tự động, tiết kiệm chi phí nhân sự”.

Chia sẻ về chiến lược phát triển và hỗ trợ DN của Vietcombank trong thời gian tới đối với dịch vụ NTĐT, ông Nguyễn Danh Lương cũng cho biết: Vietcombank sẽ tiếp tục thực hiện các chương trình quảng bá dịch vụ NTĐT tới các khách hàng, đặc biệt là các khách hàng mới; phát triển dịch vụ NTĐT tới toàn bộ các DN có tài khoản tại Vietcombank; miễn phí NTĐT đến hết năm 2015, tiếp tục miễn phí dịch vụ NTĐT đối với chuyển tiền nội bộ trong hệ thống Vietcombank trong năm 2016 và xem xét miễn hoặc giảm phí NTĐT ngoài hệ thống.