Kiểm tra kỹ giấy tờ tùy thân trước khi lên sân bay
Kiểm tra kỹ tình trạng giấy tờ tùy thân bảo đảm còn đủ thời hạn sử dụng.
+ Đối với các chuyến bay quốc tế: Hành khách cần phải có hộ chiếu (passport), thị thực (visa) và các giấy tờ khác theo yêu cầu của nhà chức trách của quốc gia xuất phát, trung chuyển và nơi đến. (Hộ chiếu cần còn hạn trên 6 tháng)
+ Đối với chuyến bay nội địa:
Hành khách từ 14 tuổi trở lên: 12 loại giấy tờ có thể dùng được: Hộ chiếu/CCCD/CMND, Thẻ Nhà báo, Thẻ Đại biểu Quốc hội, Thẻ Đảng viên, Giấy xác nhận nhân thân,…. (chi tiết theo bảng dưới bài)
Hành khách dưới 1 tháng tuổi: Giấy chứng sinh
Hành khách dưới 14 tuổi: Giấy khai sinh
* Lưu ý hành khách từ 14 tuổi trở lên (đủ tuổi làm CMND/CCCD) nếu chưa kịp làm CMND/CCCD hoặc những khách có CMND/CCCD bị mất, hết hạn sử dụng hoặc bị mờ, không được chấp nhận thì cần đến cơ quan công an nơi cư trú để làm giấy xác nhận nhân thân theo mẫu hiện hành để tránh việc bị từ chối thực hiện chuyến bay khi giấy tờ tùy thân không đủ điều kiện.
Hành khách cần tăng cường các biện pháp phòng chống dịch Covid-19, tuân thủ khuyến cáo 2K (khẩu trang, khử khuẩn) của Bộ Y tế, đặc biệt tại các khu vực công cộng.
Thời gian có mặt tại sân bay
Chủ động sắp xếp thời gian lên sân bay sớm để làm thủ tục.
Bay trong nước: Trước thời điểm khởi hành ít nhất 2 giờ
Bay quốc tế: Trước thời điểm khởi hành ít nhất 3 giờ.
Quầy thủ tục sẽ đóng 40 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc nội và 50 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc tế; cửa ra tàu bay sẽ đóng 15 phút trước giờ bay.
Khuyến khích hành khách làm thủ tục check-in trực tuyến hoặc tự làm check-in tại các kiosk của hãng hàng không tại nhà ga.
* Hành khách hạn chế người nhà đưa, đón và không đến quá sớm so với giờ khởi hành để tránh quá tải, ùn tắc tại khu vực sảnh công cộng.
Tuân thủ an ninh sân bay
- Vì lý do an ninh, hành khách không nên đeo kính đen và luôn mang theo hành lý/tài sản của mình; không để xa ngoài tầm kiểm soát để tránh thất lạc.
- Khi qua khu vực soi chiếu, hành khách vui lòng cởi áo khoác/mũ/giày dép/thắt lưng, vật dụng cá nhân để vào khay đưa qua máy soi, không để hành lý/tài sản của mình chung khay với người khác. Trong quá trình soi chiếu, hành khách chủ động theo dõi, kiểm tra lại hành lý/tài sản trước khi rời khỏi điểm soi chiếu để tránh thất lạc, cầm nhầm tài sản.
- Với chất lỏng, máy tính xách tay/máy tính bảng để vào khay riêng, không để chung với hành lý xách tay khi đưa qua máy soi. Cấm để trong hành lý các đồ vật/vật phẩm nguy hiểm theo quy định.
* Hành lý xách tay không được mang theo bình đựng chất lỏng trên 100ml và không được mang theo các chất nổ, vật liệu dễ cháy, vũ khí…
Lưu ý với khách đi theo đoàn
Hành khách đi theo đoàn cần chú ý khi làm thủ tục check-in trực tuyến cần tách riêng mỗi khách 1 thẻ, không nên để chung trên 1 thiết bị điện thoại vì sẽ mất nhiều thời gian cho việc kiểm tra an ninh.
Các thành viên của đoàn làm thủ tục check-in xong cần xếp hàng vào kiểm tra an ninh và các thủ tục khác, tránh chờ đợi nhau gây ùn ứ cục bộ và chậm chuyến bay.
Hành khách là người cao tuổi, phụ nữ có thai, có trẻ dưới 2 tuổi đi cùng là đối tượng ưu tiên (nhưng không bao gồm cả đoàn người đi cùng) chủ động xếp hàng vào các vị trí lối ưu tiên/lối vào dành cho những hành khách cần trợ giúp.
12 loại giấy tờ có thể sử dụng khi đi các chuyến bay nội địa
Theo quy định tại Thông tư số 13/2019/TT-BGTVT ngày 29/3/2019 của Bộ Giao thông vận tải quy định chi tiết về Chương trình an ninh hàng không và kiểm soát chất lượng an ninh hàng không Việt Nam, được sửa đổi, bổ sung bởi Thông tư số 28/2020/TT-BGTVT ngày 2/11/2020 và Thông tư số 41/2020/TT-BGTVT ngày 31/12/2020, công dân Việt Nam khi làm thủ tục hàng không cho các chuyến bay trong nước, có thể xuất trình một trong các loại giấy tờ nhân thân sau:
1. Hộ chiếu hoặc giấy thông hành, thị thực rời;
2. Thẻ thường trú, thẻ tạm trú;
3. Chứng minh nhân dân, Thẻ Căn cước công dân;
4. Giấy chứng minh, chứng nhận của Công an nhân dân;
5. Giấy chứng minh, chứng nhận của Quân đội nhân dân;
6. Thẻ Đại biểu Quốc hội;
7. Thẻ Đảng viên;
8. Thẻ Nhà báo;
9. Giấy phép lái xe ô tô, mô tô;
10. Thẻ của Ủy ban An ninh hàng không dân dụng quốc gia;
11. Thẻ kiểm soát an ninh cảng hàng không, sân bay loại có giá trị sử dụng dài hạn;
12. Thẻ nhận dạng của các Hãng hàng không Việt Nam.
Trong trường hợp không có các giấy tờ nêu trên, có thể dùng giấy xác nhận nhân thân do công an phường, xã nơi thường trú hoặc tạm trú xác nhận để thay thế. Giấy xác nhận nhân thân không có mẫu, chỉ cần có có các thông tin thể hiện các nội dung sau:
- Cơ quan xác nhận, người xác nhận;
- Ngày, tháng, năm xác nhận;
- Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, quê quán, nơi thường trú của người được xác nhận;
- Lý do xác nhận.
Giấy xác nhận nhân thân phải được dán ảnh, đóng dấu giáp lai và chỉ có giá trị trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận.
