Gần dân hơn từ sáng kiến “Ki-ốt thông tin đại đoàn kết”

Luôn sáng tạo trong công việc chuyên môn là yêu cầu mà bà Lê Thị Thu Trà, Phó Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc quận Tân Bình (Thành phố Hồ Chí Minh) tự đặt ra cho mình để tạo ra hiệu quả trong mọi hoạt động, nhằm phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn.
0:00 / 0:00
0:00
Lãnh đạo Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Thành phố Hồ Chí Minh trao giải thưởng Đại đoàn kết toàn dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh năm 2022 tặng bà Lê Thị Thu Trà (bên trái).
Lãnh đạo Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Thành phố Hồ Chí Minh trao giải thưởng Đại đoàn kết toàn dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh năm 2022 tặng bà Lê Thị Thu Trà (bên trái).

Xác định làm công tác Mặt trận là gắn sát với thực tiễn và đời sống nhân dân; bản thân nguyên là Phó Trưởng phòng Tư pháp quận Tân Bình, với sở trường tư vấn pháp luật, khi về công tác tại Mặt trận Tổ quốc quận Tân Bình (tháng 10/2018), với vai trò là Phó Chủ tịch phụ trách mảng dân chủ-pháp luật, bà Lê Thị Thu Trà đã luôn trăn trở tìm những giải pháp, cách thức tuyên truyền, tư vấn, triển khai các chính sách, pháp luật kịp thời đến các tầng lớp nhân dân.

Hiệu quả từ sự sáng tạo

Câu hỏi đặt ra là tổ chức như thế nào, cách thức thực hiện ra sao,… những công việc vốn được nhiều người “định kiến” là khô khan, cứng nhắc và rất khó “ngấm” vào dân ấy? Quan sát thực tế, bà Trà đã rút ra được những bài học từ việc cần tuyên truyền, tư vấn trực tiếp cho người dân, đặc biệt đối với việc hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính công mức độ 3 mà quận đang triển khai thời điểm này.

“Ki-ốt thông tin đại đoàn kết” tại Ngày hội đại đoàn kết đã ra đời và đem lại hiệu quả một cách rõ rệt với 77 ki-ốt tại 87 điểm, thu hút hàng chục nghìn người dân quan tâm ngay trong năm đầu tiên ra đời. Đến nay, sáng kiến này của bà Lê Thị Thu Trà đã được triển khai tại 15 phường của quận Tân Bình, đem lại nhiều thông tin hữu ích cho người dân; được nhân rộng tại các quận, huyện bạn với những tên gọi khác nhau như: “Ki-ốt thông tin pháp luật”, “Ki-ốt tư vấn pháp luật”,… nhưng tựu trung là việc tư vấn các thủ tục hành chính, tuyên truyền, tư vấn pháp luật tại địa bàn dân cư trong các Ngày hội đại đoàn kết.

Bác Hai, ngụ phường Tân Sơn Nhì cho biết, điểm nhấn khiến nhiều người tìm đến các ki-ốt này chính là cách thức bài trí mới mẻ, gần gũi với người dân. Đặc biệt, người dân cũng có thể tìm đến đây để được tư vấn hoàn toàn miễn phí các vấn đề pháp lý.

Phó Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Thành phố Hồ Chí Minh Phan Kiều Thanh Hương cho rằng, hiệu quả từ mô hình này cho thấy sự sáng tạo trong hoạt động tập hợp nhân dân ở khu dân cư. Từ đây, việc triển khai các chủ trương, chính sách hay kêu gọi nhân dân tham gia các phong trào cũng sẽ thuận lợi hơn rất nhiều…

Luôn trách nhiệm, tận tụy với công việc

Là người phụ trách mảng dân chủ-pháp luật, các hoạt động, công tác của bà Lê Thị Thu Trà cũng gắn sát với các hoạt động liên quan đến pháp lý. Và cũng từ sở trường này, bà Trà luôn có nhiều sáng kiến để tạo ra hiệu quả rõ rệt trong các hoạt động.

Các sáng kiến, giải pháp như: “Hội thi Rung chuông vàng tìm hiểu pháp luật”, “Phiên giám sát giả định”, “Phiên tòa giả định”, các chuyên trang “Chúng ta cùng tìm hiểu pháp luật”, “Thực hiện dân chủ ở cơ sở”, “Công tác giám sát và phản biện của Mặt trận Tổ quốc”, “Hộp thư kết nối cử tri với đại biểu Hội đồng nhân dân thành phố”... thường xuyên được thực hiện và được lan tỏa, với nhiều thông tin hữu ích được nhân dân quan tâm, góp phần tuyên truyền, phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước. Bản thân bà Trà cũng luôn gương mẫu, sáng tạo, đi đầu trong thực hiện nhiệm vụ, phong trào thi đua, công tác thiện nguyện...

Là giảng viên kiêm chức của Trung tâm Chính trị quận, là báo cáo viên của Quận ủy Tân Bình, báo cáo viên pháp luật của Ủy ban nhân dân quận, bà Trà thường xuyên tuyên truyền pháp luật, tham gia giảng dạy các lớp lý luận chính trị trên địa bàn, tuyên truyền các biện pháp phòng, chống tai nạn thương tích, phòng, chống xâm hại tình dục cho trẻ em trong nhà trường, với cách thức truyền tải thông tin dễ hiểu thông qua hình thức hỏi, đáp; hái hoa dân chủ; phân tổ thảo luận nhóm làm rõ vấn đề… khiến người nghe thích thú.

Trong đại dịch Covid-19 vừa qua, bà Trà phụ trách “Đường dây nóng” của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc quận chăm lo cho hàng nghìn hộ dân bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh; vận động các nhà hảo tâm chăm lo cho trẻ em mồ côi trên địa bàn với nhiều hình thức như: tặng quà Tết, tổ chức Tết thiếu nhi, tổ chức sân chơi, hỗ trợ trao học bổng,... Bản thân bà Trà trực tiếp nhận chu cấp, chăm lo cho một trẻ mồ côi mỗi tháng một triệu đồng đến hết năm học; giúp một trẻ mồ côi cha mẹ khác có việc làm, ổn định cuộc sống.

Đầu năm 2023, khi nhận được thông tin một trẻ mồ côi không có chỗ ở ổn định, bỏ học, bà Trà đã đến tận nơi vận động, hỗ trợ kinh phí để em tiếp tục đến trường, đồng thời xin việc làm cho ba của em, giúp ổn định cuộc sống của hai cha con. Bà Lê Thị Thu Trà tâm sự: “Mình luôn cố gắng đơn giản mọi thứ của bản thân nhưng luôn nỗ lực hết mình đối với mỗi công việc mình thực hiện”. Với phương châm “Trong khó khăn luôn có cơ hội, hãy chinh phục khó khăn để nắm bắt cơ hội”, bà Trà đã luôn cố gắng sáng tạo, khắc phục khó khăn để đạt hiệu quả cao trong công việc.

Trong quá trình công tác, dù ở đơn vị, cương vị nào, bà Lê Thị Thu Trà cũng được đánh giá cao, được đồng chí, đồng nghiệp trân quý. Bản thân bà Trà cũng nhận nhiều bằng khen của Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, của Ủy ban nhân dân và Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Thành phố Hồ Chí Minh, của Quận ủy, Ủy ban nhân dân quận; được Liên đoàn Lao động quận Tân Bình tuyên dương “Gương sáng đảng viên” và nhiều khen thưởng khác. Năm 2022, bà Lê Thị Thu Trà vinh dự được chọn là 1 trong 8 gương tiêu biểu, điển hình của Thành phố Hồ Chí Minh dự Hội nghị biểu dương, tôn vinh điển hình tiên tiến toàn quốc.