Dịch vụ thẻ ngân hàng

Chỉ sau năm năm tham gia thị trường thẻ, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (AGRIBANK) đã phát hành được hơn hai triệu thẻ, nâng thị phần thẻ của ngân hàng lên 19%, đứng thứ hai trong tổng số 40 ngân hàng tham gia hoạt động thẻ tại Việt Nam. Bên cạnh sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa (Success) ra đời từ năm 2005, với đặc tính đa năng, tiện dụng cho việc chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội và đối tượng hưởng lương từ ngân sách Nhà nước, AGRIBANK tiếp tục khẳng định vị thế trong cung ứng các sản phẩm thẻ quốc tế. Từ tháng 9-2008, ngân hàng đã chính thức đưa ra thị trường hai dòng sản phẩm thẻ uy tín: Thẻ ghi nợ quốc tế (AGRIBANK Visa Debit - Success) và thẻ tín dụng quốc tế với hạn mức tín dụng lên tới 300 triệu đồng Việt Nam (AGRIBANK Visa Credit - Golden Key). Theo đó, khách hàng có thể sử dụng thẻ để rút - ứng tiền mặt và các dịch vụ khác tại hơn một triệu máy ATM tại Việt Nam và thế giới; thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ tại hơn 30 triệu điểm chấp nhận thẻ hay trực tiếp mua hàng qua mạng in-tơ-nét.

Năm 2008, AGRIBANK đã đầu tư hệ thống cơ sở hạ tầng hiện đại và trang bị thêm nhiều máy ATM để tạo cho khách hàng một không gian sử dụng thẻ dễ dàng, thuận tiện. Tính đến cuối năm 2008, hơn 1.200 máy ATM đã được ngân hàng trang bị trên khắp các tỉnh, thành phố, quận, huyện, tăng hơn 49% so với năm 2007. Ngân hàng đã đưa ra dịch vụ chấp nhận thanh toán qua POS/EDC tại quầy giao dịch ở tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch loại 1, loại 2 của ngân hàng và liên tục mở rộng mạng lưới này nhằm tạo sự thuận tiện hơn nữa cho các chủ thẻ. Hiện nay, với hơn 2.200 chi nhánh và phòng giao dịch rộng khắp toàn quốc, AGRIBANK đã thiết lập được một mạng lưới  gần 2.000 EDC tại quầy, chấp nhận các loại thẻ thông dụng như thẻ quốc tế mang thương hiệu Visa, MasterCard do AGRIBANK và các tổ chức khác phát hành.

Bên cạnh việc phát triển mạng lưới chấp nhận thanh toán trong  hệ thống, năm 2008, AGRIBANK còn kết nối thanh toán thẻ với 13 ngân hàng khác nhờ sự hợp tác thành công giữa Công ty cổ phần Chuyển mạch tài chính quốc gia Việt Nam (Banknetvn) và Công ty cổ phần Dịch vụ thẻ Smartlink (Smartlink). Ðặc biệt, ngân hàng đã chủ động tham gia kết nối thanh toán với tổ chức thẻ quốc tế MasterCard. 

Trên nền tảng các sản phẩm thẻ phong phú về kiểu dáng, đa dạng về tính năng và lợi thế của mạng lưới chấp nhận thẻ lớn nhất thị trường nội địa, AGRIBANK cũng nhận thức việc phát triển những giá trị gia tăng và tiện ích từ thẻ là không thể thiếu. Vì thế ngay từ khi mới tham gia thị trường thẻ, ngân hàng đã luôn năng động nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng để đưa ra các dịch vụ thẻ mới đa dạng, tiện ích hơn. Trong thời gian tới, ngân hàng sẽ đưa ra thị trường dòng sản phẩm thẻ quốc tế trả trước, thẻ công ty và thẻ dành riêng cho các khách hàng V.I.P. Ðồng thời, ngân hàng cũng tích cực và chủ động trong việc tham gia kết nối với các tổ chức thẻ quốc tế khác như JCB, Amex, Dinner Club, v.v.

Nguyễn Minh Phương