Chuyến bay của VNA từ Đà Nẵng đi Hà Nội phải hạ cánh tại Viêng Chăn

Theo đó, chuyến bay VN168 khởi hành từ Đà Nẵng lúc 16 giờ ngày 7-6, khai thác bằng tàu bay Airbus A330 (số đăng ký VN371), vì lý do thời tiết xấu ở sân bay Nội Bài (Hà Nội) nên đã phải chuyển hướng, hạ cánh tại sân bay Viêng chăn lúc 18 giờ 15 phút (giờ địa phương).

Chuyến bay VN168 được bảo dưỡng định kỳ lần gần nhất ngày 6-6 vừa qua, gồm 205 hành khách; trong đó có năm khách hạng thương gia (C) và 200 khách hạng phổ thông (Y). Cơ trưởng chuyến bay là ông Paul Thomas Hudson (quốc tịch Anh), có tổng số 15.937 giờ bay tích lũy. Cơ phó là ông Breary Raphari Tanu (quốc tịch Jamaica), tổng giờ bay tích lũy 9.400 giờ.

Sau khi hạ cánh và được thông báo thời tiết ở Nội Bài đã tốt trở lại, có thể bay về thì tổ bay phát hiện có vấn đề kỹ thuật của máy bay. Tổ bay đã thông báo cho hành khách về việc cần kiểm tra kỹ thuật. Tuy nhiên, do thời gian kiểm tra lâu hơn dự kiến nên tổ bay đã triển khai phục vụ ăn nhanh cho hành khách trên máy bay. Sau khi phát hiện ra vấn đề kỹ thuật phải sửa chữa, tổ bay quyết định mời hành khách xuống nhà ga tạm chờ.

Lúc 22 giờ 10 phút cùng ngày, máy bay đã hoàn tất việc sửa chữa và được chấp thuận cho khai thác trở lại. VNA đã triển khai mời hành khách lên máy bay lúc 22 giờ 50 phút. Cơ trưởng đã trực tiếp xuống phòng chờ xin lỗi và mời hành khách lên tàu.

Có 103 hành khách làm thủ tục lên máy bay để về nước, còn lại 102 khách quyết định ở lại. Do không có hộ chiếu để nhập cảnh vào Lào nên nhà chức trách đã yêu cầu VNA bố trí cho các hành khách ở lại nghỉ tại phòng chờ của sân bay.

Sáng 8-6, VNA đã bố trí một máy bay A321 (chuyến bay VN6920) sang Viêng Chăn đón 102 khách ở lại cùng hành lý đưa về sân bay Nội Bài. Máy bay tăng chuyến này đã hạ cánh tại Nội Bài lúc 11 giờ 50 phút cùng ngày. VNA cũng đã bố trí xe buýt đưa trả khách từ Nội Bài về trung tâm Hà Nội.

Đối với vụ việc xảy ra với chuyến bay VN168, VNA đã triển khai các biện pháp cần thiết để bảo đảm an toàn, hạn chế tối đa ảnh hưởng cho hành khách. Tuy nhiên, sau sự cố, VNA cũng mong nhận được sự thông cảm của các khách hàng trong tình huống không mong muốn này.