Theo thông tin ban đầu ngọn lửa xuất phát từ nhà bà Phạm Thị Kim Chi rồi lan nhanh sang ba căn nhà còn lại.
Nhận được tin báo của quần chúng nhân dân, Đội cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ công an An Giang khu vực thị xã Tân Châu nhanh chóng điều động lực lượng và xe cứu hỏa đến cùng lực lượng địa phương và nhân dân khống chế ngọn lửa.
Đến 9h50 phút cùng ngày, đám cháy cơ bản được dập tắt hoàn toàn. Tuy nhiên ba căn nhà bị thiêu rụi hoàn toàn và một căn nhà bị cháy sém. Lực lượng chức năng đang thống kê thiệt hại. Nguyên nhân vụ cháy đang được các cơ quan chức năng điều tra làm rõ. Lãnh đạo thị xã Tân Châu và phường Long Châu đang khẩn trương hỗ trợ các hộ bị hỏa hoạn.