Dịch vụ có tên là BT Fusion này sử dụng một thiết bị điện thoại di động đặc biệt để truy cập mạng điện thoại cố định của BT khi người dùng thực hiện cuộc gọi ở nhà hay tại văn phòng. Còn khi đang trên đường di chuyển, thiết bị điện thoại này sẽ kết nối với mạng không dây của hãng Vodafone để người dùng có thể nhận hay gọi điện thoại.
BT hy vọng rằng dịch vụ này có thể giúp họ cạnh tranh được cả với các hãng điện thoại di động và dịch vụ điện thoại internet giá rẻ mới xuất hiện. Hãng này cho rằng dịch vụ BT Fusion sẽ kết hợp được sự thuận tiện của một chiếc điện thoại di động và mức giá thấp của điện thoại cố định. Ông Ian Livingston, một quan chức của BT nói: "Lần đầu tiên, khách hàng có được một dịch vụ kết hợp sự thuận tiện và các tính năng của một điện thoại di động với mức giá rẻ cũng như chất lượng của dịch vụ điện thoại cố định".
BT cho biết, những khách hàng muốn sử dụng dịch vụ này cần một đường dây điện thoại cố định và một tài khoản băng thông rộng của BT. Những khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ BT Fusion sẽ nhận được một chiếc điện thoại kiểu vỏ sò Motorola v560.
Với một bộ truy cập đặt tại gia đình có tên là BT Hub (ảnh bên) , người dùng có thể chuyển đổi chiếc điện thoại di động này sang đường dây băng thông rộng bằng công nghệ không dây Bluetooth. Thiết bị BT Hub còn có thể hoạt động như một bộ định tuyến không dây, giúp người dùng kết nối các bộ máy tính để bàn, máy tính xách tay và thiết bị chơi game trong toàn bộ căn nhà.
Gần đây, BT đang tập trung vào công nghệ băng thông rộng với nỗ lực bù đắp lại sự sụt giảm doanh thu trong các dịch vụ điện thoại cố định truyền thống. Các nhà phân tích tại hãng tư vấn Ovum đã miêu tả dịch vụ mới của BT như một "bước ngoặt" của ngành công nghiệp.
Hãng này khẳng định: "Các dịch vụ điện thoại di động cố định và di động sẽ không còn riêng biệt mà sẽ nhanh chóng hòa quyện vào với nhau. Sẽ không phải là phóng đại khi nói rằng ngành công nghiệp viễn thông sẽ thay đổi hoàn toàn".
BT cho biết, dịch vụ này sẽ được thử nghiệm với khoảng 400 người dùng trước khi chính thức được đưa vào hoạt động vào tháng 9 tới với hai mức giá dự kiến là khoảng 9,99 bảng hoặc 14,99 bảng/tháng.
