NDĐT-Ngày 20-4, Viettel công bố đã ký thoả thuận hợp tác chuyển vùng quốc tế (roaming) với 250 nhà cung cấp dịch vụ viễn thông của thế giới và trở thành cung cấp dịch vụ chuyển vùng quốc tế lớn nhất Việt Nam. Theo đó, các thuê bao di động của Viettel có thể thực hiện roaming tới 305 mạng di động của 118 quốc gia, vùng lãnh thổ trên thế giới.
Không chỉ cung cấp dịch vụ thoại và dịch vụ tin nhắn, Viettel còn cung cấp cả dịch vụ GPRS tới 160 mạng tại 83 quốc gia, dịch vụ 3G tới 87 mạng tại 59 quốc gia cho các thuê bao khi thực hiện chuyển vùng quốc tế. Đặc biệt, thuê bao Viettel đang roaming được miễn phí nhận tin nhắn.
Ngoài ra, đối với các thuê bao Viettel khi roaming vào hai mạng cùng hệ thống Viettel là Unitel tại Lào và Metfone tại Campuchia còn được hưởng mức giá thấp hơn 70 – 80% cước roaming vào các mạng khác tại Lào và Campuchia. Viettel cũng hỗ trợ hiển thị số gọi đến của tất cả các cuộc gọi xuất phát từ Việt Nam để khách hàng đang roaming dịch vụ có thể chủ động trong việc quyết định nhận cuộc gọi hay không, hoặc có phương án liên lạc thay thế khác nếu cần thiết.
Để tạo thuận lợi cho các thuê bao đăng ký dịch vụ roaming, Viettel cung cấp thành công dịch vụ đăng ký roaming qua tin nhắn cho thuê bao trả trước, thông qua đầu số 138 với cú pháp đơn giản và không phải đặt cọc nếu khách hàng không sử dụng vượt quá hạn mức. Viettel cũng cho phép các thuê bao trả trước khi roaming thực hiện được cuộc gọi đi – nhận cuộc gọi đến, gửi – nhận tin nhắn tại 33 mạng của 29 quốc gia, vùng lãnh thổ, và nhận cuộc gọi, gửi – nhận tin nhắn tại tất cả các mạng di động còn lại.
