Theo đó, vé liên thông đa phương thức áp dụng với hành khách sử dụng thẻ vé giao thông vật lý gắn chip hoặc thẻ vé giao thông phi vật lý (thẻ ảo) trên điện thoại di động.
Với một thẻ vé duy nhất, hành khách có thể sử dụng nhiều loại hình vận tải công cộng, đồng thời được giảm khoảng 40% chi phí so mua vé riêng từng loại hình. Các loại vé liên thông theo thời gian gồm vé ngày, vé tuần, vé tháng và vé miễn phí đi lại trên toàn bộ mạng lưới xe buýt có trợ giá và hai tuyến đường sắt đô thị 2A, 3.1.
Đối với vé tháng, giá vé liên thông đa phương thức được áp dụng ở mức 250 nghìn đồng/tháng đối với hành khách ưu tiên và 500 nghìn đồng/tháng đối với hành khách phổ thông.
Mức giá này thấp hơn khoảng 40% so với tổng chi phí khi hành khách mua riêng vé tháng sử dụng xe buýt và hai tuyến đường sắt đô thị. Cụ thể, hành khách ưu tiên mua riêng vé tháng liên tuyến xe buýt, tuyến 2A và tuyến 3.1 sẽ phải trả tổng cộng 420 nghìn đồng/tháng. Trong khi đó, sử dụng vé liên thông chỉ phải trả 250 nghìn đồng, tiết kiệm 170 nghìn đồng.
Với hành khách phổ thông, tổng giá vé khi mua riêng ba loại hình là 840 nghìn đồng/tháng; vé liên thông chỉ 500 nghìn đồng, tiết kiệm 340 nghìn đồng mỗi tháng.
Theo lãnh đạo Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông thành phố Hà Nội (Sở Xây dựng Hà Nội), một trong những điểm mới của hệ thống là một thẻ có thể sử dụng trên toàn mạng lưới giao thông công cộng được liên thông.
Đồng thời hành khách sử dụng thẻ vé giao thông vật lý gắn chip hoặc thẻ ảo trên ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN” để quẹt tại cổng kiểm soát vé tự động ở nhà ga đường sắt đô thị, trên tuyến buýt nhanh BRT và thiết bị kiểm soát trên các tuyến xe buýt có trợ giá.
Hệ thống vé tự động của xe buýt và đường sắt đô thị được kết nối cơ sở dữ liệu định danh người dùng theo thời gian thực, bảo đảm việc kiểm soát vé nhanh chóng, chính xác.
Đáng chú ý, hành khách đã sở hữu thẻ vé giao thông vật lý, thẻ ảo trên ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN” hoặc thẻ vé giao thông miễn phí gắn chip sẽ được tự động kích hoạt tính năng liên thông trên hệ thống đường sắt đô thị, không phải thực hiện thủ tục cấp, đổi thẻ mới.
Để đăng ký, hành khách có thể tải ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN” trên App Store hoặc CH Play, tạo tài khoản bằng số điện thoại và xác thực bằng căn cước công dân gắn chip. Sau khi xác thực, hệ thống tự động khởi tạo tài khoản thẻ vé điện tử với đối tượng mặc định là phổ thông.
Các đối tượng ưu tiên, miễn phí như học sinh, sinh viên, công nhân khu công nghiệp, hộ nghèo, người khuyết tật... có thể đăng ký trên ứng dụng, cung cấp giấy tờ chứng minh theo hướng dẫn. Hồ sơ được xử lý, phê duyệt trong vòng 3 ngày làm việc.
Đối với người không sử dụng điện thoại thông minh, có thể đăng ký thẻ vé giao thông vật lý gắn chip qua website https://vedientuonline.com.vn. Sau khi hoàn tất đăng ký và thanh toán, thẻ được xử lý, gửi tới địa chỉ của hành khách trong khoảng 3-5 ngày làm việc.
Việc triển khai vé điện tử liên thông được kỳ vọng tạo thuận lợi cho người dân trong chuyển đổi giữa các phương thức vận tải công cộng, giảm chi phí đi lại và góp phần khuyến khích sử dụng giao thông công cộng, từng bước xây dựng hệ thống giao thông đô thị hiện đại, thuận tiện và đồng bộ tại Thủ đô.
Hướng dẫn đăng ký và mua vé liên thông đa phương thức.
a. Đăng ký qua ứng dụng di động “Thẻ vé giao thông HN”
(Áp dụng cho khách hàng muốn sử dụng Thẻ ảo hoặc Thẻ vật lý có tính năng quản lý trên điện thoại)
Bước 1 - Tải ứng dụng: Vào App Store (iOS) hoặc CH Play (Android), tìm và tải ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN”.
Bước 2 - Tạo tài khoản: Nhập số điện thoại ® Nhập mã OTP được gửi về máy ® Thiết lập mật khẩu và đăng nhập.
Bước 3 - Xác thực tài khoản: Tại màn hình chính, chọn “Xác thực” ® Thực hiện xác thực tài khoản bằng căn cước công dân gắn chip theo hướng dẫn trên ứng dụng. Sau khi xác thực tài khoản thành công, hệ thống tự động khởi tạo Tài khoản thẻ vé giao thông điện tử trên ứng dụng với đối tượng mặc định là Phổ thông.
Bước 4: Đăng ký đối tượng Ưu tiên/Miễn phí (Nếu có):
· Vào mục Cá nhân ® Lịch sử đăng ký đối tượng ® Chọn “Đăng ký đối tượng khác”.
- Chọn loại đối tượng phù hợp (Học sinh/Sinh viên, Công nhân khu công nghiệp, Hộ nghèo, Người khuyết tật…).
- Điền thông tin và đính kèm ảnh chụp giấy tờ minh chứng (Thẻ học sinh sinh viên, bản đăng ký có xác nhận của trường/ban quản lý khu công nghiệp...)
· Nhấn “Gửi đơn đăng ký” ® Hệ thống sẽ xử lý và phê duyệt trong vòng 3 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ tết).
Bước 5 - Mua vé: Sau khi tài khoản được duyệt đúng đối tượng, hành khách có thể thực hiện mua vé Liên thông đa phương thức theo các bước sau: Tại màn hình Mua vé, chọn “Thẻ đa phương thức” ® Nhấn “Tiếp tục” để tiến hành thanh toán.
b. Đăng ký Thẻ vé giao thông vật lý (thẻ gắn chip) qua Website: https://vedientuonline.com.vn
(Áp dụng cho khách hàng không sử dụng điện thoại thông minh, chỉ muốn sử dụng thẻ vé giao thông vật lý, không có nhu cầu quản lý trên ứng dụng)
Bước 1: Truy cập website: https://vedientuonline.com.vn (Vé điện tử online).
Bước 2: Tại màn hình “Đăng ký thẻ giao thông vật lý”, nhập: Số căn cước công dân, Số điện thoại, Mã captcha ® Nhấn “Tiếp tục”.
Bước 3: Chụp ảnh mặt trước căn cước công dân, mặt sau căn cước công dân và ảnh chân dung chụp rõ mặt (theo hướng dẫn) ® Nhấn “Tiếp tục”.
Bước 4: Tại màn hình Bổ sung thông tin đăng ký, khách hàng chọn loại đối tượng tương ứng:
· Phổ thông: đối tượng phổ thông, không thuộc diện ưu tiên, miễn phí.
· Ưu tiên / Miễn phí: Cung cấp thông tin và tải lên ảnh giấy tờ chứng minh đối tượng ưu tiên (Thẻ học sinh sinh viên, bản đăng ký có xác nhận của trường/ban quản lý khu công nghiệp...)
Nhấn “Tiếp tục”.
Bước 5: Nhập thông tin địa chỉ nhận thẻ chính xác ® Nhấn “Tiếp tục”.
Bước 6: Tại màn hình Mua vé, chọn “Thẻ đa phương thức” ® Nhấn “Tiếp tục” để tiến hành thanh toán.
Bước 7 - Thanh toán: Khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán, nhập mã Captcha ® Nhấn “Thanh toán” và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn, nếu khách hàng lựa chọn thanh toán qua QR Ngân hàng, vui lòng sử dụng ứng dụng Ngân hàng (Mobile Banking) hoặc Ví điện tử quét mã QR để hoàn tất.
Bước 8: Hệ thống báo đăng ký thành công. Thẻ chip vật lý (NFC) sẽ được xử lý và gửi về địa chỉ nhận thẻ của hành khách sau 3 đến 5 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ, Tết).
