Theo Trung tâm, bên cạnh hình thức sử dụng thẻ ảo (phi vật lý) trên điện thoại thông minh hoặc tích hợp trên căn cước công dân, việc bổ sung thẻ vật lý gắn chip nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân, gia tăng tiện ích sử dụng, đặc biệt đối với nhóm hành khách là người cao tuổi và những người gặp khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ số.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, Trung tâm bắt đầu tiếp nhận hồ sơ đăng ký trực tuyến từ ngày 6/7/2026 thông qua địa chỉ website vedientuonline.com.vn. Thủ tục đăng ký được đơn giản hóa, người dân chỉ cần cung cấp ảnh chụp hai mặt căn cước công dân và ảnh chân dung của người sử dụng thẻ.
Dự tính, công tác trả thẻ đợt 1 sẽ được triển khai từ ngày 26/7 đến ngày 31/7/2026. Đối với các đợt tiếp theo, thời gian trả thẻ từ 5 đến 10 ngày từ khi Trung tâm tiếp nhận hồ sơ hợp lệ.
Người dân có thể lựa chọn một trong hai hình thức nhận thẻ: nhận trực tiếp tại trụ sở Trung tâm (số 1 Kim Mã, phường Giảng Võ, Hà Nội) trong giờ hành chính; hoặc nhận qua dịch vụ chuyển phát nhanh theo địa chỉ đã đăng ký, với chi phí vận chuyển thực hiện theo quy định của đơn vị cung ứng dịch vụ.
Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông thành phố Hà Nội cũng cho biết, nhằm bảo đảm lộ trình chuyển đổi đồng bộ, không làm gián đoạn việc đi lại của người dân, các loại thẻ miễn phí mẫu cũ (không gắn chip) vẫn tiếp tục có giá trị sử dụng đến hết ngày 31/12/2026.
Việc triển khai thẻ điện tử gắn chip được đánh giá là bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số lĩnh vực giao thông công cộng của Thủ đô, đồng thời thể hiện sự quan tâm của thành phố đối với các đối tượng chính sách, góp phần xây dựng hệ thống giao thông công cộng văn minh, hiện đại.
Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, người dân và các đơn vị liên quan có thể liên hệ Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông thành phố Hà Nội để được hướng dẫn, giải quyết kịp thời.
