Hướng đến sự hài lòng của người dân
Theo đánh giá của Sở Y tế thành phố Đà Nẵng, sau 8 năm triển khai Quyết định 3638/QĐ-BYT về thực hiện cơ sở y tế xanh-sạch-đẹp và hơn hai năm thực hiện Bộ tiêu chí cơ sở y tế xanh-sạch-đẹp theo quy định của Bộ Y tế, các cơ sở y tế trên địa bàn thành phố Đà Nẵng đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận trong việc bảo vệ môi trường, giảm nhiễm khuẩn bệnh viện, tạo tâm lý thoải mái cho người bệnh, người nhà bệnh nhân và nhân viên y tế, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và sức khỏe cộng đồng. Qua kiểm tra, giám sát cho thấy, nhiều cơ sở y tế trên địa bàn thành phố đã chú trọng xây dựng cảnh quan môi trường, tăng tỷ lệ cây xanh, nhà vệ sinh được xây dựng và duy trì sạch sẽ, công tác quản lý chất thải y tế theo đúng quy định được cải thiện rõ rệt.
Ghi nhận tại Bệnh viện Đà Nẵng - là bệnh viện tuyến cuối của thành phố Đà Nẵng, phong trào xây dựng bệnh viện xanh-sạch-đẹp được chú trọng, góp phần thay đổi môi trường, cảnh quan sạch đẹp trong bệnh viện. Hệ thống xử lý chất thải được đầu tư bài bản, bảo đảm theo quy định. Chất thải thu gom từ các khoa, phòng được phân loại thành chất thải nguy hại, chất thải sinh hoạt, chất thải tái chế, riêng chất thải y tế nguy hại được tạm lưu trong tủ bảo quản lạnh. Toàn bộ chất thải tại Bệnh viện Đà Nẵng được xử lý an toàn, không gây ô nhiễm môi trường. Khu vực đăng ký khám, chờ khám được bố trí đầy đủ ghế ngồi, nước uống; các bàn tiếp đón có nhân viên trực được bố trí tại nhiều vị trí để kịp thời hướng dẫn cho người bệnh. Các buồng bệnh thường xuyên được vệ sinh, khử khuẩn, thay ga giường và quần áo cho người bệnh. Tại các khoa, phòng, đội ngũ nhân viên, y bác sĩ đều cùng chung tay, góp sức, tự mua hoa, cây cảnh phù hợp để trang trí khu vực hành lang, bàn làm việc…
Bệnh viện Đà Nẵng vừa tổ chức Cuộc thi “Cơ sở y tế xanh-sạch-đẹp” lần thứ nhất nhằm phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo, hăng hái thi đua xây dựng cơ sở y tế xanh-sạch-đẹp, góp phần bảo vệ môi trường, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và sức khỏe cộng đồng; qua đó nhân rộng sáng kiến trong xây dựng cơ sở y tế xanh-sạch-đẹp, lan tỏa những điều tích cực đến các cơ sở y tế trên toàn thành phố, góp phần nâng cao uy tín của ngành y tế đối với xã hội. Cuộc thi thu hút được sự tham gia của tất cả khoa lâm sàng, cận lâm sàng trong toàn bệnh viện, đặc biệt có sự chung tay tham gia của cả người bệnh và người nhà bệnh nhân.
Tiến sĩ, bác sĩ Lê Đức Nhân, Giám đốc Bệnh viện Đà Nẵng, cho biết: Thực hiện xây dựng cơ sở y tế xanh-sạch-đẹp, mỗi nhân viên, cán bộ y tế của bệnh viện đóng vai trò chủ động, đi đầu trong phong trào thi đua xây dựng nếp sống văn minh, bệnh viện không khói thuốc; vừa khuyến khích, động viên, vừa giám sát, nhắc nhở người bệnh, người nhà người bệnh cùng chung tay xây dựng môi trường xanh-sạch-đẹp trong bệnh viện. Các giải pháp nhằm duy trì môi trường trong lành, sạch đẹp tại Bệnh viện Đà Nẵng được thực hiện hằng ngày, quán triệt đến từng cán bộ, nhân viên và mỗi người bệnh, người nhà người bệnh để hoạt động này thật sự có chất lượng, hiệu quả và bảo đảm tính bền vững. Đây vừa là nhiệm vụ, đồng thời cũng là hoạt động quan trọng của Bệnh viện Đà Nẵng nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và sức khỏe cộng đồng, lấy người bệnh làm trung tâm, hướng tới sự hài lòng của người dân.
Bảy năm gây dựng không gian xanh
Không phải đến lúc ngành y tế phát động toàn ngành thực hiện Bộ tiêu chí cơ sở y tế xanh-sạch-đẹp (Bộ Y tế ban hành năm 2021), mà Khoa Ung bướu, Bệnh viện Đà Nẵng đã thực hiện phong trào này từ tháng 1/2017. Đây cũng là mốc thời gian Khoa Ung bướu, Bệnh viện Đà Nẵng chính thức được tổ chức lại hoạt động đầy đủ đồng bộ cho đến nay. Hiện khu vực điều trị được thiết kế hai tầng với tổng cộng 150 giường bệnh phục vụ công tác điều trị nội trú và 30 giường bệnh hóa xạ trị ban ngày. Các phòng bệnh đều được trang bị điều hòa, đèn, quạt thông khí và hệ thống tắm nước nóng với đầy đủ trang thiết bị vệ sinh. Môi trường cảnh quan, không gian xanh, khu vực sảnh chờ, khoa, phòng bố trí ngăn nắp, rộng rãi, và tạo cảm giác thoải mái thân thiện cho người bệnh. Để có được không gian xanh-sạch- đẹp tại Khoa Ung bướu như hiện nay là cả một quá trình cùng lên ý tưởng, chung tay, góp sức của đội ngũ y bác sĩ trong khoa, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.
Ba năm nay từ khi phát hiện bệnh K, Khoa Ung bướu, Bệnh viện Đà Nẵng trở thành ngôi nhà thứ hai của bệnh nhân Trần Thị Hồng, 64 tuổi, trú quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng. Cứ sau mỗi lần truyền thuốc, uống thuốc, bà lại chọn những phút giây thư giãn ở góc đọc sách ngay hành lang của khu vực điều trị. “Thật lòng khi biết mình mang bạo bệnh, tôi sốc và suy nghĩ tiêu cực nhiều lắm. Nhưng vào đây, nhận được sự chăm sóc tận tình, sự thấu hiểu và cảm thông giữa y bác sĩ đối với bệnh nhân, sự chia sẻ giữa bệnh nhân với nhau, đã cho tôi thêm niềm tin để nỗ lực điều trị, nỗ lực sống tiếp. Bệnh nhân được hít thở trong môi trường sạch đẹp với cây xanh, có nước uống nóng lạnh, nghe nhạc… luôn cảm thấy tinh thần phấn chấn lên, mang lại nhiều năng lượng tích cực”, bà Hồng chia sẻ.
Thạc sĩ, bác sĩ Đàm Minh Sơn, Chủ tịch Công đoàn Khoa Ung bướu, Bệnh viện Đà Nẵng cho biết: Năm 2017, khi tổ chức hoạt động trở lại, Khoa đã phát động phong trào và y bác sĩ trong Khoa cùng thống nhất chung là sẽ cố gắng xây dựng cơ sở khoa, phòng theo hướng thân thiện và chuyên nghiệp, trong đó xác định việc bảo đảm môi trường điều trị cho bệnh nhân đặc biệt quan trọng. Hầu hết bệnh nhân đều coi khoa, phòng bệnh viện như một ngôi nhà thứ 2 của mình. Vì vậy, khi khoa phát động phong trào “Hoạt động 5 mét” là hoạt động vừa dọn dẹp, sắp xếp để bảo đảm khoa, phòng luôn luôn sạch sẽ và gọn gàng, rất được bệnh nhân hưởng ứng tham gia. Hay việc xây dựng các góc thông tin, hình ảnh, góc thư giãn đọc sách, tủ bánh yêu thương… phục vụ người bệnh đều nhận được sự hỗ trợ, lan tỏa rất lớn.
“Bên cạnh nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, việc xây dựng khoa, phòng xanh-sạch-đẹp là tiêu chí gắn liền với chất lượng phục vụ của bệnh viện. Được chăm sóc, điều trị, nghỉ dưỡng tại bệnh viện nơi có khuôn viên mát mẻ, có cây xanh, tâm trạng bệnh nhân sẽ thoải mái, góp phần tăng hiệu quả điều trị”, bác sĩ Sơn chia sẻ ■
