Cách đây bảy năm, Ngân hàng kỹ thương Việt Nam - (Techcombank) đã đầu tư vào hệ thống ngân hàng lõi này, Và chỉ sau một thời gian ngắn, đã đưa ngân hàng này đứng trong tốp dẫn đầu các ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam.
Từ một ngân hàng cổ phần "thường thường bậc trung" vào những năm 2000 với tổng vốn điều lệ xấp xỉ 100 tỷ đồng, lãnh đạo Ngân hàng Techcombank quyết định đầu tư 20 tỷ đồng, tức là bằng một phần năm số vốn ít ỏi, để triển khai dự án ngân hàng lõi (Corebanking).
Ông Nguyễn Hướng Minh, Phó Giám đốc Trung tâm công nghệ thông tin của Techcombank nhớ lại: "Vào thời điểm đó, khi chúng tôi đầu tư vào hệ thống này, nhiều đồng nghiệp của chúng tôi đã nói là sự đầu tư mạo hiểm". Song do xác định được công nghệ là yếu tố quan trọng bậc nhất của một ngân hàng hiện đại, nên việc quyết định đầu tư đã được Hội đồng quản trị và Tổng Giám đốc cho triển khai với phương châm "càng nhanh càng tốt".
Theo ông Nguyễn Ðức Vinh, Tổng Giám đốc của Techcombank: "Mặc dù được Ngân hàng Thế giới tài trợ, được triển khai bởi hệ thống Silverlake của Malaysia, nhưng thực ra Malaysia không phải là đất nước có truyền thống và kinh nghiệm về quản lý và điều hành ngân hàng, nên chúng tôi quyết định triển khai đầu tư dự án với hệ thống Clobus Teminos của Thụy Sĩ vì Thụy Sĩ là quốc gia có bề dày lịch sử hàng trăm năm về các dịch vụ ngân hàng".
Cũng nhờ đầu tư vào Teminos, Techcombank trở thành ngân hàng thương mại đầu tiên cho phép kết nối ngay lập tức giữa tài khoản tiền gửi vào tài khoản ATM ngay khi ngân hàng phát hành thẻ ATM, thay vì phải có hai tài khoản để giao dịch thì ứng dụng công nghệ lõi này, khách hàng chỉ cần một tài khoản. "Và Techcombank cũng là ngân hàng đầu tiên của Việt Nam cung cấp dịch vụ internet Banking toàn diện cho phép khách hàng chuyển khoản qua internet với số tiền lên đến 500.000.000 VNÐ/ngày", - ông Nguyễn Ðức Vinh nhớ lại.
Cũng từ hệ thống Corebanking (ngân hàng lõi) vừa hiện đại, vừa tiện ích, Techcombank cũng đồng thời thực hiện việc thanh toán thông qua tin nhắn điện thoại di động cho khách hàng.
Cũng chính nhờ việc đầu tư đủ và triển khai đúng hệ thống ngân hàng lõi, chất lượng dịch vụ đã đáp ứng được mong đợi của khách hàng, nên hệ thống các chi nhánh của ngân hàng (thực chất là hệ thống bán lẻ) nhanh chóng mở ra khắp mọi miền đất nước mà lãnh đạo ngân hàng vẫn quản lý một cách chi tiết các hoạt động dịch vụ của cả mạng lưới với 120 chi nhánh ở 30 tỉnh, thành phố trong cả nước. Từ năm 2001 đến nay, hệ thống quản lý ngân hàng lõi (Globus Teminos) đã đưa Techcombank trở thành một ngân hàng thương mại cổ phần hoạt động ổn định và hiệu quả.
Nhanh chóng hội nhập với công nghệ, trình độ của các nước tiên tiến, vừa qua, Techcombank đã bắt tay với đối tác hàng đầu thế giới là HSBC của Vương quốc Anh. Trong chuyến thăm Việt Nam tháng 6-2008, ông Sandy Flockhart, Tổng Giám đốc khu vực châu Á - Thái Bình Dương của HSBC, cho biết: "Ngân hàng HSBC cam kết sẽ trở thành đối tác chiến lược với Techcombank. Sở dĩ chúng tôi đi đến quyết định này vì Ngân hàng Techcombank có tiềm năng phát triển to lớn và điều đặc biệt hơn: Họ đã có sẵn hành trang là công nghệ ngân hàng lõi Corebanking".
Còn Tổng Giám đốc Ngân hàng Techcombank Nguyễn Ðức Vinh thì tự hào: "Công nghệ hiện đại đã tạo cho ngân hàng chúng tôi sức bứt phá, không dễ gì mà một ngân hàng lớn như HSBC lại bắt tay với chúng tôi. Khát vọng của chúng tôi là xây dựng Techcombank trở thành một ngân hàng cổ phần có đẳng cấp dịch vụ hàng đầu của thế giới. Trong việc thực hiện mục tiêu này, cổ đông chiến lược HSBC sẽ là người bạn đồng hành - trợ giúp đắc lực cho chúng tôi".
PHÚ VÂN
