Phản ánh qua đường dây nóng, nhiều cán bộ y tế bị nhắc nhở, xử lý

Theo thống kê, trong năm 2014 đường dây nóng của Bộ Y tế đã tiếp nhận tổng số 98.760 cuộc gọi phản ánh. Tuy nhiên, hai phần ba tổng số cuộc gọi đó không đúng phạm vi giải đáp. Tổng hợp số liệu về các nội dung người dân phản ánh đúng cho thấy, người dân phàn nàn nhiều tập trung vào tình trạng xuống cấp về cơ sở vật chất; nội quy cơ sở y tế; thái độ, tinh thần trách nhiệm của y, bác sĩ đối với người bệnh tại các cơ sở khám, chữa bệnh...