Thời điểm trên, ô-tô BKS 49A-142.12, do H.H.H (34 tuổi, ngụ huyện Đạ Huoai, Lâm Đồng điều khiển), đang lưu thông trên Quốc lộ 20, hướng từ TP Hồ Chí Minh đi Đà Lạt. Khi đến đoạn qua phường Lộc Sơn, TP Bảo Lộc, bất ngờ lao sang trái tông xe máy do một phụ nữ điều khiển chở theo con trai, đang lưu thông ngược chiều, khiến cháu nhỏ bị thương phải nhập viện cấp cứu. Sau đó, ô-tô trên tiếp tục lao lên vỉa hè đâm ba xe máy và bà Tình (62 tuổi, đang làm nghề sửa quần áo cũ trên vỉa hè). ô-tô dừng lại khi đâm vào gốc cây và tường nhà người dân.
Vụ tai nạn khiến bà Tình chết tại chỗ, bốn xe máy và ô-tô gây tai nạn hư hỏng nặng. Sau khi xảy ra tai nạn, Công an TP Bảo Lộc đã đến hiện trường điều tiết giao thông, tổ chức khám nghiệm hiện trường để điều tra nguyên nhân.