Theo dự kiến, việc cấp, đổi CMND loại mới 12 số được thực hiện đồng loạt tại Hà Nội từ ngày 1-4 đối với công dân lần đầu tiên làm CMND đủ 14 tuổi trở lên. Những người bị mất CMND và làm thủ tục xin cấp lại cũng sẽ được cấp đổi sang loại mới 12 số. Đồng thời những người đang sử dụng CMND 9 số còn trong thời hạn sử dụng không bị bắt buộc phải đổi sang loại mới 12 số.
Trước đó Công an Hà Nội đã thực hiện thí điểm cấp CMND mới tại ba đơn vị quận, huyện. Việc cấp, đổi CMND loại mới 12 số được đánh giá là sử dụng công nghệ mới, bảo đảm được những yếu tố phục vụ việc quản lý dân cư và tương lai mỗi công dân sẽ có một mã số riêng chính là 12 số trên CMND. Việc cấp CMND mới sẽ được thực hiện dần dần với mục tiêu không gây xáo trộn cho người dân.
Tuy nhiên đến trước ngày 1-4 sau khi thông qua công tác kiểm tra, Cục cảnh sát Đăng ký Quản lý Cư trú và Dữ liệu Quốc gia về Dân cư đã phát hiện hệ thống thiết bị phục vụ công tác cấp, đổi mới CMND loại mới 12 số tại một số điểm bị nhiều lỗi như: nghẽn mạng đường truyền, hở điện, không nhận được lệnh... Chính vì vậy kế hoạch cấp CMND loại mới đồng loạt từ ngày 1-4 được dừng lại.
Tại những quận, huyện đã chuẩn bị tốt về con người, máy móc, kỹ thuật (đang triển khai) vẫn sẽ triển khai cấp chứng minh nhân dân mẫu mới.
