Bác sĩ Phạm Bá Hiền sinh năm 1974 ở phường Ngọc Thụy (quận Long Biên, Hà Nội). Ông là bác sĩ được đào tạo chính quy tại Trường đại học Y Hà Nội. Sau khi ra trường, ông được nhận vào làm việc tại Bệnh viện đa khoa Đống Đa từ tháng 11/1998 đến nay.
24 năm công tác tại Bệnh viện đa khoa Đống Đa, ông đã trải qua các vị trí công việc từ Bác sĩ điều trị, Phó Trưởng khoa, Trưởng khoa Truyền nhiễm, Phụ trách Phòng khám HIV/AIDS; Bí thư Đoàn Thanh niên Bệnh viện, Chủ tịch Công đoàn Bệnh viện đến Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Bệnh viện, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Đảng, Chủ nhiệm Chuyên khoa đầu ngành Truyền nhiễm Hà Nội. Từ tháng 3/2021 đến nay, ông được giao nhiệm vụ là Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bệnh viện đa khoa Đống Đa.
Thời gian gần đây, dịch bệnh diễn biến phức tạp, khó lường, với sự xâm nhập của các dịch bệnh mới nổi như SARS, cúm A/H5N1, cúm A/H1N1, sởi, tả, tay chân miệng, sốt xuất huyết Dengue, Covid-19,…Với vai trò là Chủ nhiệm Chuyên khoa đầu ngành Truyền nhiễm của Hà Nội, bác sĩ Hiền đề xuất, tham mưu kịp thời cho Sở Y tế trong chỉ đạo công tác phòng, chống dịch; tham gia tập huấn, chỉ đạo các đơn vị tuyến dưới triển khai tốt công tác điều trị các bệnh truyền nhiễm xảy ra trên địa bàn; góp phần khống chế thành công các bệnh dịch nguy hiểm như: dịch tả (năm 2007, 2008), cúm A/H1N1 (năm 2009), dịch sởi (năm 2014), dịch sốt xuất huyết (năm 2017).
Đối với dịch Covid-19, từ cuối năm 2019 khi có thông tin về các ca bệnh viêm phổi lạ tại Vũ Hán (Trung Quốc), ông kịp thời tham mưu cho Sở Y tế xây dựng kế hoạch phòng, chống dịch do chủng mới của vi-rút Corona (Covid-19) theo các cấp độ dịch. Vào thời điểm cuối tháng 7/2021, trước sự gia tăng nhanh chóng người mắc Covid-19 trên địa bàn Hà Nội, ông đã chủ động tham mưu cho Sở Y tế để thành lập các cơ sở thu dung điều trị người nhiễm Covid-19, Bệnh viện đa khoa Đống Đa nhận nhiệm vụ triển khai Cơ sở thu dung đầu tiên tại khu nhà tái định cư Đền Lừ III. Sau 231 ngày hoạt động, nơi đây đã tiếp nhận 6.422 người bệnh và không có trường hợp nào tử vong.
Sự thành công trong công tác phòng, chống HIV/AIDS của thành phố in đậm dấu ấn của bác sĩ Hiền. Với vai trò của bác sĩ chuyên khoa đầu ngành, ông đã điều trị trực tiếp cho hơn 1.000 người bệnh; đồng thời tham gia hội chẩn các ca bệnh khó nhằm giảm số nhiễm mới, số ca tử vong do AIDS. Ông luôn chủ động xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện hiệu quả công tác khám, chăm sóc và điều trị cho người nhiễm HIV/AIDS nội trú và ngoại trú. Ông tham gia hỗ trợ chuyên môn cho các phòng khám ngoại trú HIV/AIDS khác của Hà Nội theo kế hoạch và khi có yêu cầu; tham gia nhóm hỗ trợ kỹ thuật của Bệnh viện Bệnh nhiệt đới Trung ương. Bác sĩ Hiền còn hỗ trợ kỹ thuật cho các phòng khám HIV/AIDS của nhiều tỉnh, thành phố trong cả nước, xây dựng nội dung đào tạo và tham gia đào tạo, cập nhật kiến thức về công tác chăm sóc và điều trị cho người nhiễm HIV/AIDS… Ngoài công tác chuyên môn, bác sĩ Hiền tham gia công tác giảng dạy và chủ nhiệm nhiều đề tài có tính ứng dụng thực tế cao.
Với những đóng góp và cống hiến xuất sắc trong 24 năm công tác trong ngành y tế, ông được Đảng và Nhà nước, Bộ Y tế, Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội trao tặng nhiều bằng khen và các phần thưởng cao quý. Năm 2020, bác sĩ Hiền được Chủ tịch nước phong tặng danh hiệu Thầy thuốc Ưu tú. Đúng dịp kỷ niệm 68 năm Ngày giải phóng Thủ đô (10/10/1954-10/10/2022), Thầy thuốc Ưu tú, Tiến sĩ, Bác sĩ Phạm Bá Hiền được trao tặng danh hiệu "Công dân Thủ đô ưu tú".