Trung tâm điều hành đô thị thông minh hoạt động nhằm giúp lãnh đạo thành phố Hòa Bình giám sát, điều hành các chỉ tiêu: Kinh tế-xã hội, ngân sách, phản ánh kiến nghị người dân, kiểm soát thông tin trên internet và mạng xã hội; Hành chính công và giám sát an ninh trật tự, an toàn giao thông.
Trung tâm điều hành đô thị thông minh sẽ giúp các cấp lãnh đạo có cái nhìn tổng quan toàn diện về mọi mặt hoạt động kinh tế, xã hội theo thời gian thực. Từ đó, đưa ra quyết định nhanh chóng, kịp thời, chuẩn xác, tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức trong quá trình giám sát, điều hành công việc.
Thông qua hệ thống IOC, cũng sẽ giúp tăng tính tương tác giữa người dân với chính quyền, góp phần tăng cường mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với hoạt động của chính quyền.
Đây là tiền đề quan trọng để chính quyền thành phố nhanh chóng xây dựng chính quyền điện tử, đô thị thông minh tại thành phố Hòa Bình trong thời gian tới.
Tại lễ khai trương, ông Nguyễn Văn Thường, Giám đốc VNPT Hòa Bình nhấn mạnh, đơn vị sẽ tiếp tục triển khai thực hiện các kế hoạch đã được thống nhất để bảo đảm việc vận hành, hỗ trợ xây dựng các quy định, quy trình vận hành bảo đảm thực hiện thống nhất, đồng bộ, quy chuẩn kỹ thuật về phần mềm và yêu cầu của cơ quan quản lý chuyên ngành. Đồng thời, đào tạo, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị liên quan sử dụng hệ thống phụ trợ, phần mềm vận hành Trung tâm IOC. Tiếp thu, hỗ trợ giải quyết những vướng mắc của các cơ quan quản lý chuyên ngành, các đơn vị thành viên trong quá trình vận hành, sử dụng, khai thác các nền tảng phần mềm của Trung tâm…