Các nhân viên chữa cháy cho biết, mặc dù ngọn lửa đã được kiểm soát sau vài giờ, nhưng những đốm lửa sót lại trong tòa nhà đã gây khó khăn cho công tác tìm kiếm cứu nạn. Những người bị thương lập tức được chuyển tới các bệnh viện, song giới chức địa phương lo ngại số thương vong còn tiếp tục tăng do nhiều người bị thương nặng.
Vụ cháy xảy ra vào khoảng 8 giờ sáng (giờ địa phương) khi công nhân chuẩn bị giao ca ở khu công nghiệp Tôn-gi, cách thủ đô Đắc-ca khoảng 20 km về phía bắc. Ước tính có khoảng 100 người ở trong tòa nhà khi xảy ra vụ cháy, song con số chính xác không được khẳng định. Theo điều tra ban đầu, nguyên nhân cháy có thể do một nồi hơi bị nổ.
